การระงับข้อพิพาททางเลือก

ไกล่เกลี่ย ประนีประนอม และอนุญาโตตุลาการ

ไม่ใช่ทุกเรื่องที่คุ้มกับการขึ้นศาล คดีที่คู่กรณียังต้องทำธุรกิจกันต่อ คดีที่มูลค่าไม่สูงพอกับเวลาที่ต้องเสีย และคดีที่ทั้งสองฝ่ายมีจุดอ่อนพอกัน มักจบได้ดีกว่าด้วยการเจรจาที่มีคนกลางช่วย งานส่วนนี้ไม่ใช่การยอมความแบบเสียเปรียบ แต่คือการเข้าเจรจาโดยรู้ว่าถ้าไปถึงศาลแล้วผลน่าจะเป็นอย่างไร ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ต่อรองได้จริง เราจึงประเมินรูปคดีให้ก่อนเสมอ แล้วจึงเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย ทั้งการไกล่เกลี่ยของศาล การเจรจาระหว่างคู่กรณีโดยตรง และกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ระบุไว้ในสัญญา