거래채권은 대여금과 다릅니다. 대여 계약서에 서명하는 사람이 없고 담보도 없으며, 대부분 오랫동안 거래해 온 거래처 사이의 신뢰에서 생깁니다. 건축자재상은 시공업체에 30일 외상으로 납품합니다. 공장은 판매 대리점에 제품을 보내고 청구서는 나중에 보냅니다. 서비스 회사는 일을 마치고 수표를 기다립니다. 어느 날 30일 외상이 90일이 되고, 그러다가 연락이 끊깁니다.
이 가이드는 미지급 고객이 있는 사업주와 경리 담당자를 위해 쓰였으며, 거래채권이 일반 채권과 어떻게 다른지, 무엇을 서둘러야 하는지, 미지급 청구서를 어떻게 현금으로 바꾸는지를 설명합니다.
이 내용은 일반 정보입니다. 소멸시효와 채권자의 권리는 사건마다의 사실관계에 따라 달라지므로, 결정하기 전에 변호사와 상담하십시오.
거래채권의 증거는 매일 작성하는 서류 안에 있습니다
대부분의 사업자는 모르는 사이에 소송에 충분한 증거를 갖고 있습니다. 서류가 여기저기 흩어져 있을 뿐입니다. 모아야 할 것은 다음과 같습니다.
- 주문서 또는 물품을 주문한 메시지 (고객이 주문한 채팅 포함)
- 수령인 서명이 있는 납품서. 납품했음을 증명하므로 가장 중요한 서류입니다
- 청구서, 세금계산서, 청구 명세서와 고객이 받았다는 증거
- 고객이 인정했거나 이의를 제기하지 않은 미지급 잔액 명세서
- 일부 지급의 증거와 고객이 연기나 분할을 요청한 메시지
납품서에 서명이 없거나 물품을 받은 사람이 누구인지 모르는 경우에는 납품 때 찍은 사진이나 수령을 확인하는 메시지 등 다른 증거를 보태십시오. 빨리 모을수록 찾기 쉽습니다.
소멸시효: 2년 또는 5년, 고객이 물품을 어디에 썼는지에 따라 다릅니다
원칙적으로 상인이 고객에게 물품 대금이나 수행한 작업의 대가를 청구하는 경우의 소멸시효는 2년입니다. 그러나 고객이 자신의 사업에 쓰려고 구입한 경우에는 시효가 더 긴 5년입니다. 예컨대 자재상이 시공업체에 건설 공사용 자재를 판매한 경우, 또는 공장이 다른 공장에 생산용 원자재를 판매한 경우입니다.
이 차이는 매우 중요합니다. 사업주가 이미 시효가 지났다고 생각하는 채권이 아직 청구 가능할 수 있고, 시간이 충분하다고 생각한 채권이 이미 만료에 가까울 수도 있습니다.
알아 두어야 할 또 하나는 소멸시효가 다시 시작될 수 있다는 점입니다. 고객이 일부를 지급하거나 분할을 요청하거나 채무 승인서에 서명하면 시효가 새로 시작됩니다. 이미 채무자와 협상 중인 사업자는 그때마다 채무자에게 잔액을 서면으로 확인받아야 합니다.
무엇보다 먼저 채무자 회사의 상태를 확인하십시오
독촉장을 보내거나 소송을 제기하기 전에 세 가지를 확인하십시오.
- 법적 상태. 사업개발국 기록으로 회사가 아직 영업 중인지, 해산했는지, 청산 중인지, 휴면 회사인지 확인합니다. 청산 중이라면 청산인에게 청구해야 합니다.
- 파산 및 회생 사건. 법원이 회생 신청을 받아들였거나 파산 재산관리 명령을 내린 경우, 채권자는 기한 내에 채권 신고를 해야 합니다. 자세한 내용은 태국 파산·회생 채권자 가이드를 보십시오.
- 최근 변경 사항. 이사, 주주 또는 소재지가 최근 바뀌었습니까? 채무가 남아 있는 기간 중에 이사를 바꾸고 동시에 소재지를 옮긴 회사는 서둘러 대응해야 한다는 신호입니다.
채무자 회사에는 재산이 없어도, 그 고객에게는 있습니다
바로 이 점에서 거래채권은 개인 채권과 가장 다릅니다. 채무자 회사는 자기 명의의 토지나 차량이 없을 수 있지만, 그 고객이 지급해야 할 돈은 여전히 갖고 있습니다. 자재 대금을 미지급한 시공업체에는 프로젝트 발주자가 지급해야 할 공사 기성금이 남아 있을 수 있습니다. 물품 대금을 미지급한 판매 대리점에는 물품을 받아 판매한 상점으로부터 받을 돈이 있을 수 있습니다.
승소한 뒤 채권자는 이러한 채권의 압류를 신청할 수 있습니다. 즉 채무자에게 돈을 지급해야 하는 사람이 채무자가 아니라 집행관에게 그 돈을 지급하게 됩니다. 채무자가 누구를 위해 일하고 누구에게서 돈을 받는지는 같은 업계에 있기 때문에 거래채권자가 누구보다 잘 아는 정보인 경우가 많습니다. 이 정보가 재산조사 및 강제집행 업무의 출발점입니다.
독촉부터 돈을 받기까지의 단계
1. 추가 공급을 중단합니다. 당연하게 들리지만, 많은 사업자가 새 판매가 옛 채무의 지급을 끌어내리라 기대하며 미지급 고객에게 계속 납품합니다. 그 결과 잔액만 커집니다.
2. 독촉장. 명확한 지급 기한을 정하고, 지급하지 않으면 법적 조치를 취하겠다고 통지합니다. 변호사의 독촉장은 돈이 있는데도 다른 채권자에게 먼저 지급하는 채무자의 지급 순서를 바꾸는 경우가 많습니다.
3. 분할은 서면으로 협상합니다. 채무자가 분할을 요청하면 총 채무액, 분할 지급, 한 번이라도 불이행했을 때의 효과를 적은 합의서를 작성합니다. 이 합의서에 이사가 보증인으로 서명해 준다면 더욱 좋습니다.
4. 소송. 서류로 충분히 뒷받침되는 채권은 대체로 복잡하지 않습니다. 소송 목적의 값이 낮은 사건은 일반 사건보다 빠른 절차로 진행될 수 있고, 많은 사건이 법정에서의 화해로 끝납니다.
5. 강제집행. 채무자의 고객이 지급해야 할 돈을 압류하고, 은행 계좌를 압류하며, 기계·차량·토지를 압류하여 경매에 부칩니다. 소송 중에 채무자가 재산을 빼돌리고 있다는 증거가 있다면, 판결 전에 압류 또는 가압류를 해 달라고 법원에 신청할 수 있습니다.
신용거래를 열기 전에 예방합니다
가장 회수하기 쉬운 거래채권은 신용거래를 연 날에 이미 준비해 둔 채권입니다.
- 신용 신청서: 법인 정보, 서명 권한자, 서류를 보낼 주소가 기재된 것
- 판매 조건 합의서: 신용 기간, 불이행 시 이자, 출고 중지 권리를 정한 것
- 이사의 보증: 한도가 큰 고객에 대해. 보증이 없으면 채권자는 회사에만 청구할 수 있기 때문입니다
- 정기적으로 재검토되는 신용 한도: 주문액에 따라 계속 늘어나는 한도가 아닙니다
기업 고객에게 외상으로 판매할 때: 서류의 사슬과 사후 관리를 갖춥니다
앞의 각 절은 고객이 대금 지급을 멈춘 뒤에 무엇을 할지를 다루었습니다. 이 절은 그날이 오기 전에 채권을 회수 가능하게 만들어 두는 일상적인 절차를 다룹니다. 신용 신청서, 조건, 보증, 한도는 위의 "신용거래를 열기 전에 예방합니다"에 있습니다. 아래는 그 위에 쌓는 서류의 사슬과 사후 관리입니다.
각 판매를 고객을 구속할 수 있는 사람과 연결합니다. 최근의 법인 등기 증명서를 보관하고 서명 권한자를 기록해 두며, 구매 주문서나 계약서에는 그중 한 사람 또는 권한이 분명한 사람의 서명을 받습니다. 신입 구매 담당자와 채팅으로만 정한 거래는 회사를 상대로 증명하기가 훨씬 어렵습니다.
납품서에 수령 권한자를 지정합니다. 물품을 수령하거나 작업을 인수할 수 있는 사람을 "현장에 있는 아무나"가 아니라 이름 또는 직책으로 주문서나 계약서에 정해 둡니다. 모든 납품서에 인쇄체 이름, 서명, 날짜를 받고 사진으로 남기십시오. 이는 "받은 적이 없다"는 주장에 대한 대비가 됩니다(위의 "거래채권의 증거는 매일 작성하는 서류 안에 있습니다" 참조).
청구서와 청구 명세서의 수령 확인을 받습니다. 세금계산서와 청구 명세서는 신용 신청서에 적힌 주소로 보내고 수령 증거를 보관합니다. 서명 또는 날인된 사본이나 회신 기록이 남는 이메일 등입니다. 날인된 청구 명세서는 독촉할 지급일을 확정해 주기도 합니다.
거래 명세서를 정기적으로 보내고 잔액 확인을 요청합니다. 매월 모든 외상 고객에게 미결제 청구서 명세서를 보내고, 서명 권한자가 서명하여 돌려보내도록 요청합니다. 채무자의 서면 승인, 일부 변제, 또는 채무자가 채무를 인정함을 분명히 보여 주는 그 밖의 행위는 민상법 제193/14조 제1항에 따라 소멸시효를 중단시키며, 시효는 처음부터 다시 진행합니다(제193/15조). 서명된 확인서는 금액의 증거이자 시간의 흐름에 대한 보호입니다. 침묵은 승인이 아니므로, 답이 없는 명세서는 아무것도 증명하지 못합니다.
연령별 미수금 보고서를 정해진 주기로 검토합니다. 경리는 매주, 대표는 매월: 미결제 청구서를 연체 일수별로 나열하고 각 줄 옆에 마지막 입금과 마지막 지급 약속을 적습니다.
변호사가 개입할 시점을 미리 정해 둡니다. 서면으로 정한 기준이 있으면 "한 달만 더"라는 습관을 끊을 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 서면 독촉을 두 번 한 뒤에도 청구서가 정한 일수를 넘겨 연체되고 있다
- 약속한 지급일이나 분할 납부가 한 번 넘게 지켜지지 않았다
- 고객이 납품서에 이의를 제기하거나 서명자가 바뀌었다
- 이상 징후: 부도 수표, 새 이사 또는 주소 변경, 갑작스러운 주문 중단, 회생 또는 파산 신청 소식("무엇보다 먼저 채무자 회사의 상태를 확인하십시오" 참조)
저희가 도와드릴 수 있는 일
저희는 서류와 소멸시효 검토부터 독촉장 발송, 분할 합의서 작성, 소송, 재산조사, 그리고 돈을 받을 때까지의 강제집행에 이르기까지 사업자 채권자를 대리합니다. 신규 고객을 위한 외상 판매 조건과 보증 계약서도 작성합니다. 채권 회수의 전체 그림은 채권 회수·채무자 소송·강제집행 가이드를 보시고, 채무자가 부도 수표로 지급했다면 부도 수표에 대해서도 읽어 보십시오.
사업체에 미지급 고객이 여럿이라면 채무자 목록을 저희에게 보내 평가를 의뢰하십시오. 어디에 독촉하고, 어디를 제소하며, 어디가 시효에 가까운지 우선순위를 정하도록 돕겠습니다.
