산업단지 내 여러 부품 생산 기업이 해외 고객으로부터 동일한 이메일을 받았습니다. RBA 행동규범을 준수하고 있는지 확인해 달라는 것과 심사에 대비해 달라는 요청이었습니다. 인사팀 대부분은 태국 노동법을 이미 모두 준수하고 있으니 통과할 것이라고 확신합니다.
문제는 RBA가 태국법을 지켰는지 여부만을 측정하지 않는다는 점입니다. 여러 사안에서 RBA의 기준은 법률보다 높으며, 두 기준이 다를 경우 더 높은 기준을 적용해야 합니다. 이 글에서는 태국 공장에서 흔히 발견되는 격차를 정리합니다.
RBA란 무엇이며, 고객은 왜 이를 요구하는가
RBA 또는 Responsible Business Alliance(책임 있는 비즈니스 연합)는 공급망, 특히 전자·자동차 분야의 대형 브랜드와 제조사들이 모인 협력체입니다. 그 행동 규범은 노동, 산업보건 및 안전, 환경, 윤리, 경영 관리 시스템의 5개 분야를 포괄합니다.
RBA는 법률이 아닙니다. 그러나 회원사인 고객이 이를 매매계약의 조건으로 넣을 경우, 심사에 통과하지 못하면 주문량이 줄어들거나 공급업체 명단에서 제외될 수 있습니다.
태국 법률과 RBA 사이에서 흔히 나타나는 격차
1. 주당 총 근로시간
| 태국 노동법 | RBA 행동규범 | |
|---|---|---|
| 정상 근로시간 | 1일 8시간, 주 48시간을 초과하지 않음 | 현지 법률에 따름 |
| 초과근무 및 휴일근무 | 합계 주 36시간을 초과하지 않음 | 총 근로시간 주 60시간을 초과하지 않음, 긴급 상황은 예외 |
| 휴일 | 최소 주 1일 | 최소 7일마다 1일 |
태국 법률에 따르면 총 근로시간이 60시간을 넘어도 위법이 아니지만, RBA 기준은 통과하지 못합니다. 주문량이 급증하는 시기가 바로 공장이 이 항목에서 자주 걸리는 시기이며, 심사관은 심사 대상 월만 보는 것이 아니라 근태 기록을 소급해서 확인합니다.
2. 인력 모집 비용
이 항목은 외국인 근로자를 고용하는 공장에 가장 치명적인 항목입니다. RBA는 근로자가 수수료나 취업 알선 비용을 부담해서는 안 된다고 규정합니다. 태국 내 알선업체에 지급하든, 출신국에서 지급하든, 중개인에게 지급하든 마찬가지입니다.
- 알선업체와의 계약에서 각 비용 항목을 누가 부담하는지 확인합니다.
- 근로자에게 입국 전에 누구에게 금전을 지급했는지 문의합니다.
- 이미 지급한 사실이 확인되면 상환 계획이 있어야 합니다.
외국인 근로자 고용 관리에 관한 태국 법률에도 근로자로부터 비용을 징수하는 것을 금지하는 규정이 있습니다. 다만 RBA의 적용 범위가 더 넓은데, 태국 밖에서 발생한 비용까지 포함하기 때문입니다.
3. 신분증 보관·압류
두 체계 모두 금지합니다. 사용자는 근로자의 여권, 취업 허가증, 신분증을 보관해서는 안 됩니다. 보관을 도와주는 경우에도 자발적이어야 하고, 즉시 반환을 요구할 수 있어야 하며, 기록이 있어야 합니다.
4. 보증금과 임금 공제
- 근로 보증금 태국 법률은 정해진 일부 업무에만 요구할 수 있도록 허용하는 반면, RBA는 근로자를 해당 업무에 묶어두는 보증금을 두는 것을 원하지 않습니다.
- 징계 목적의 임금 공제 태국 법률과 RBA 모두 인정하지 않습니다.
- 임금에서 공제하는 복장비, 장비비, 숙박비 는 법률에 부합하는지, 근로자가 자발적으로 동의했는지 확인해야 합니다.
5. 근로자가 이해할 수 있는 언어로 된 근로계약
RBA는 근로자가 근로계약서 또는 근로조건 문서를 이해할 수 있는 언어로 받도록 요구하며, 외국인 근로자의 경우 출신국을 출발하기 전에 받아야 하고, 입국 후의 조건이 합의한 것보다 불리해서는 안 됩니다.
6. 자유로운 사직
근로자는 합리적인 통보 기간에 따라 사직할 수 있어야 하며, 벌금을 부과받거나 미지급 임금을 압류당하거나 취업 알선 비용을 배상하도록 강요받아서는 안 됩니다.
7. 연소 근로자와 인턴 학생
태국 법률은 15세 미만 아동의 고용을 금지하고, 18세 미만 근로자에 대해서는 위험 작업과 야간 작업을 제한합니다. RBA도 같은 원칙을 적용하지만 더 깊이 심사합니다. 예를 들어 채용 전 연령 확인, 인턴 학생 또는 산학협력(이원제) 학생의 근로 조건 등입니다.
8. 차별 금지와 고충 제기 창구
임신 검사나 질병 검사로 사람을 걸러내서는 안 됩니다. 근로자가 보복 없이 실제로 이용할 수 있는 고충 제기 창구가 있어야 하며, 결사의 자유를 존중해야 합니다.
검사 평가는 어떻게 진행되는가
대부분의 고객이 요청하는 검사는 **VAP(Validated Assessment Program, 검증 평가 프로그램)**이며, 공인 심사원이 수행하고 다음으로 구성됩니다.
- 서류 검사 근로계약서, 취업규칙, 근로시간 기록, 급여명세서, 인력공급업체와의 계약서
- 현장 실사 생산라인, 기숙사, 구내식당 전반
- 근로자 면담 상사가 배석하지 않은 상태에서 진행되며, 바로 이 지점에서 서류상 정보와 실제 상황이 자주 어긋납니다
검사 결과는 심각도 등급에 따라 구분되며, 기업은 정해진 기간 내에 증빙자료와 함께 시정 계획을 마련해야 합니다.
권장 준비 순서
- 먼저 격차를 점검하십시오 현재 HR 시스템을 고객이 인용한 RBA 행동규범과 항목별로 비교합니다.
- 노동력 모집 비용 문제를 최우선으로 해결하십시오 가장 심각한 항목이며 시정에 가장 오랜 시간이 걸리기 때문입니다.
- 근태 기록 및 교대 근무 계획 시스템을 조정하여 총 근로시간이 기준을 초과하지 않도록 하십시오.
- 근로계약과 취업규칙을 검토하여 태국 법률과 RBA 모두에 부합하도록 하십시오. 취업규칙에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하십시오.
- 직업소개소와 노무 도급업체를 점검하십시오 책임은 자사 근로자에서 끝나지 않기 때문입니다.
- 고충 제기 채널을 마련하고 관리자를 교육하십시오
- 모든 단계에서 증빙을 보관하십시오 심사관은 확인이라는 말이 아니라 서류와 면담 내용을 신뢰하기 때문입니다.
고객이 회사에 RBA 기준 준수를 요구하고 실제 심사 전에 노동법 관련 격차 점검을 원하신다면 저희 변호사 팀과 상담하십시오.
본 글은 일반적인 정보를 제공할 뿐 특정 사안에 대한 법률 의견이 아니며, RBA의 문서가 아닙니다.