债权人有权催收自己的债权，无论您是客户拖欠货款的企业主、租客拖欠租金的房东，还是借钱给朋友的人。但催债有规则，方法不当不仅拿不回钱，还可能使债权人反过来成为被投诉或被起诉的一方。
催收债务法律适用于谁
催收债务法律保护的是作为个人的债务人，适用于放贷人，也包括受雇替他人催债的人。因此，经常向个人客户赊销或分期销售的企业，应当认为这些规则适用于自己。
以催债为业替他人催债的人，必须依法登记。代表委托人催债的律师受律师协会监督，并须遵守同样的规则。
如果债务人是公司，关于联系时间和频率的规则不会以同样的方式适用，但其他法律仍然完全适用。
可以联系哪些人
- 债务人本人，或债务人指定的联系人
- 其他人，只能为询问如何联系债务人而联系。除非对方自己问起，否则不得说明是因为债务而联系。
通过债务人的工作单位、上司或亲属催债，意在使债务人难堪，是法律直接禁止的行为。
什么时候可以催
根据依法发布的规则，亲自或通过电话联系个人债务人，工作日可在08.00–20.00，公共假日可在08.00–18.00，同时联系频率也受到限制。如果债务人自己约定或同意，可以在这些时间之外联系。
禁止的做法
- 威胁、使用暴力或损害名誉，包括使用侮辱性言辞
- 向他人披露债务，例如在社交媒体上发帖、张贴公告，或告诉债务人的同事
- 作出误导性陈述，例如在并非律师或政府官员的情况下自称是律师或政府官员、使用看起来像法院传票的纸张，或在尚未起诉的情况下声称马上要查封财产
- 就一般民事债务威胁坐牢。仅仅不还款并不构成刑事犯罪。
- 寄送会暴露这是催债的文件，例如在别人能看到的信封或明信片上写明
违反规定既有刑事处罚，也有行政处罚，债务人还可以起诉要求赔偿。
向公司催债：当心诽谤
商业债权人向合作公司催债时，常常想提醒同行该公司不付款。但在行业协会的LINE群里公布或在社交媒体上发帖，即使内容属实，也有诽谤的风险。更稳妥的办法是书面催收，无效时再提起诉讼。
什么时候应当请律师代办
- 自己已经催过多次，债务人却毫无回应时
- 需要能在法庭上使用的、证明已经催告的证据时
- 债务临近超过诉讼时效时
- 发现债务人有转移或出售财产的迹象时
律师催告函对那些仍有资金、却以为债权人不会起诉的债务人往往有效；如果必须诉诸法院，财产调查与强制执行则是把判决变成现金的工作。
📌 延伸阅读：客户拖欠货款和服务费：企业指南 · 催债、起诉债务人与强制执行指南
如果您已经自己催收过却仍未收到款项，请咨询我们的律师团队，我们会协助您判断这笔债权下一步该怎么走。
本文为一般性信息，不构成针对具体事项的法律意见。
