许多工业区的零部件生产企业都收到了来自国外客户的相同邮件，要求确认已遵守 RBA 行为准则并准备接受审核评估。大多数人力资源部门都确信能够通过，因为已经完整遵守了泰国劳动法。
问题在于，RBA 并不只衡量是否遵守泰国法律。在许多方面，RBA 的标准高于法律，而当两套标准不一致时，应采用更高的标准。本文总结了泰国工厂中常见的差距。
什么是 RBA，客户为何会提出要求
RBA 即 Responsible Business Alliance（责任商业联盟），是由供应链中的大型品牌与制造商组成的合作组织，尤以电子和汽车行业为主。其行为准则涵盖 5 个方面，即劳工、职业健康与安全、环境、道德以及管理体系。
RBA 并非法律，但当身为成员的客户将其列为购销合同中的条件时，检查不通过可能意味着订单被削减，或被移出供应商名单。
泰国法律与 RBA 之间的常见差距
1. 每周总工时
| 泰国劳动法 | RBA 行为准则 | |
|---|---|---|
| 正常工作时间 | 每日不超过 8 小时，每周不超过 48 小时 | 按当地法律 |
| 加班与节假日工作 | 合计每周不超过 36 小时 | 全部工时合计每周不超过 60 小时，紧急情况除外 |
| 休息日 | 每周至少 1 天 | 至少 每 7 天中有 1 天 |
按泰国法律，总工时可以超过 60 小时而不违法，但不符合 RBA 要求。订单高峰正是工厂最容易违反这一条的时候，而且审核员会查看历史工时记录，不是只看审核当月。
2. 用工招募费用
这一条对雇用外籍劳工的工厂来说最为严重。RBA 规定，劳工不必支付任何招聘费用或招募相关费用，无论是支付给泰国的劳务中介公司、来源国的中介公司，还是中间人。
- 审查与劳务中介公司的合同，确认每一项费用由谁支付
- 询问劳工在启程前是否向任何人付过钱
- 如发现已经支付，必须有退款计划
泰国关于外籍人士就业管理的法律同样禁止向劳工收取费用，但 RBA 的范围更广，因为它涵盖在泰国境外产生的费用。
3. 扣押身份证件
两套制度都禁止。雇主不得保管员工的护照、工作许可证或身份证。如要代为保管，必须是自愿的、可以随时要求取回，并且要有记录。
4. 保证金与工资扣款
- 履职保证金：泰国法律仅允许对规定的某些种类工作收取；而 RBA 不希望存在把员工绑定在岗位上的保证金。
- 以纪律处分为目的扣减工资：泰国法律与 RBA 都不接受。
- 从工资中扣除的服装费、设备费、住宿费：必须核查是否合法，且员工是自愿同意的。
5. 以员工能理解的语言订立劳动合同
RBA 要求劳工获得以其能理解的语言书写的劳动合同或雇佣条件材料；对于外籍劳工，应在离开来源国之前拿到，且抵达后的条件不得低于此前约定的条件。
6. 可自由辞职
员工必须能够在合理的通知期后辞职，不被罚款、不被扣押未付工资、不被强迫偿还招募费用。
7. 未成年员工与实习生
泰国法律禁止雇用 15 岁以下的儿童，并对 18 岁以下员工的危险工作与夜间工作加以限制。RBA 采用相同原则，但审查更深入，例如入职前的年龄核查，以及实习生或双元制学生的劳动条件。
8. 不歧视与申诉渠道
不得进行怀孕检测或以疾病检测来筛除人员。必须有员工能够真正使用、且不会遭到报复的申诉渠道，并且必须尊重结社自由。
评估审核如何进行
大多数客户申请的审核是 VAP（Validated Assessment Program，经验证的评估项目），由获得认证的审核员执行，包括：
- 材料审核：劳动合同、工作规章、工时记录、工资单、与劳务派遣公司的合同
- 现场巡查：生产线、宿舍和食堂
- 员工访谈：主管不在场，这一点正是材料资料与实际状况常常不一致之处
审核结果按严重程度分级，公司必须在规定时间内提交整改计划及证明材料。
建议的准备顺序
- 先检查差距 将现行的 HR 系统与客户所参照的 RBA 行为准则逐条比对。
- 优先解决劳务派遣费用问题 因为这是最严重、且整改耗时最长的一项。
- 调整工时记录与排班计划系统 使总工时不超过规定标准。
- 重新审查劳动合同与工作规章 使其同时符合泰国法律与 RBA 的要求。延伸阅读：工作规章
- 审查招聘公司与劳务承包商 因为责任并不止于本公司自己的员工。
- 设立申诉渠道并培训主管。
- 保存每一个环节的证据 因为检查人员相信的是材料和访谈内容，而不是口头保证。
如果客户要求公司遵守 RBA 标准，并希望在正式审核前先检查劳动法方面的差距，请咨询我们的律师团队
本文提供一般性信息，不构成针对具体个案的法律意见，也并非 RBA 的材料。