ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
SUWANVARA LAWFIRM
บริษัท สุวรรณวรา ลอว์เฟิร์ม จำกัด
SUWANVARA LAWFIRM
SUWANVARA LAWFIRM
บริษัท สุวรรณวรา ลอว์เฟิร์ม จำกัด
กฎหมายธุรกิจ

เลิกสัญญาตัวแทนจำหน่ายในไทย ต้องจัดการสต็อก แบรนด์ และลูกค้าเดิมอย่างไร

คู่มือเลิกสัญญาตัวแทนจำหน่ายโดยไม่เสียแบรนด์และลูกค้า แยกตัวแทนจำหน่ายกับตัวแทน การบอกเลิก สต็อกคงเหลือ สัญญาอนุญาตใช้เครื่องหมายการค้า ผู้ถือ อย. โดเมน ข้อมูลลูกค้า และแผนส่งมอบงาน

สำนักงานกฎหมายสุวรรณวรา ลอว์เฟิร์ม— ทีมกฎหมายธุรกิจ16 ตุลาคม 256911 นาที
เลิกสัญญาตัวแทนจำหน่ายในไทย ต้องจัดการสต็อก แบรนด์ และลูกค้าเดิมอย่างไร

คำตอบหลัก

การเลิกสัญญาตัวแทนจำหน่ายในไทยส่วนใหญ่เป็นเรื่องของสัญญา ไม่ใช่เรื่องที่กฎหมายเฉพาะกำหนดไว้ เราไม่พบกฎหมายไทยที่ให้ตัวแทนจำหน่ายได้ค่าชดเชยหรือค่ากู๊ดวิลล์เมื่อสัญญาสิ้นสุด หรือบังคับให้ผู้ผลิตซื้อสต็อกคืน สิ่งที่แต่ละฝ่ายทำได้ขึ้นอยู่กับถ้อยคำของสัญญา ขึ้นอยู่กับว่าความสัมพันธ์เป็นตัวแทนจำหน่ายหรือสัญญาตัวแทนจริง และขึ้นอยู่กับว่าในวันที่บอกเลิก ใครถือแบรนด์ ใบอนุญาต และความสัมพันธ์กับลูกค้า

หลักเกณฑ์ (ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ และ พ.ร.บ.เครื่องหมายการค้า). สัญญาตัวแทนระงับเมื่อตัวการถอนตัวแทนหรือตัวแทนบอกเลิก และแต่ละฝ่ายทำได้ทุกเมื่อ (ป.พ.พ. มาตรา 826 และ 827) ตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อสินค้าแล้วขายต่อในนามของตนมักไม่ใช่ตัวแทน จึงใช้สัญญาและหลักทั่วไปเรื่องการเลิกสัญญาเพราะผิดสัญญา (ป.พ.พ. มาตรา 386 ถึง 394) ส่วนสัญญาอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าต้องทำเป็นหนังสือและจดทะเบียนต่อนายทะเบียน (พ.ร.บ.เครื่องหมายการค้า มาตรา 68) จึงต้องจัดการข้อมูลในทะเบียนด้วย ไม่ใช่แค่สัญญาจัดจำหน่าย

มุมมองเชิงปฏิบัติของเรา. ก่อนส่งหนังสือบอกเลิก ให้ตรวจสี่เรื่อง คือ สัญญาเขียนเรื่องการแจ้งและสต็อกไว้อย่างไร เครื่องหมายการค้าและเลขที่ อย. อยู่ในชื่อใคร ใครควบคุมโดเมนและบัญชีโซเชียล และตัวแทนจำหน่ายถือข้อมูลลูกค้าอะไรไว้บ้าง หากตอบทั้งสี่ข้อไม่ได้ แปลว่ายังไม่พร้อมบอกเลิก ผู้ผลิตต่างชาติจำนวนมากเพิ่งรู้ในวันบอกเลิกว่าใบอนุญาตหรือเพจเป็นของตัวแทนจำหน่าย

หากยังอยู่ในขั้นเลือกว่าจะใช้ตัวแทนจำหน่ายหรือตั้งบริษัทเอง อ่าน ขายสินค้าในไทยต้องตั้งบริษัทไหม คู่มือนี้เน้นเรื่องการออกจากความสัมพันธ์

1. คู่สัญญาเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือเป็นตัวแทน

ชื่อที่เขียนในสัญญาไม่ใช่ตัวตัดสิน เนื้อแท้ของความสัมพันธ์ต่างหากที่ตัดสิน

  • ตัวแทน. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 797 นิยามสัญญาตัวแทนว่า คือสัญญาที่บุคคลหนึ่ง เรียกว่าตัวแทน มีอำนาจกระทำการแทนบุคคลอีกคนหนึ่ง เรียกว่าตัวการ และตกลงจะกระทำการเช่นนั้น ตัวแทนทำสัญญาซื้อขายผูกพันตัวการ สัญญาขายเป็นของตัวการกับลูกค้า
  • ตัวแทนจำหน่าย (ดิสทริบิวเตอร์). ซื้อสินค้าจากท่าน รับกรรมสิทธิ์ แล้วขายต่อในนามและความเสี่ยงของตนเอง สัญญากับลูกค้าเป็นของตัวแทนจำหน่ายเอง

ที่สำคัญตอนเลิกสัญญา เพราะสัญญาตัวแทนมีกฎเรื่องการระงับของตัวเอง ส่วนตัวแทนจำหน่ายอยู่ภายใต้สัญญาและกฎหมายสัญญาทั่วไป สัญญา "ตัวแทนจำหน่าย" ในไทยจำนวนไม่น้อยมีลักษณะผสม เช่น ให้ตัวแทนจำหน่ายรับคำสั่งซื้อในนามของท่านด้วย ควรระบุลักษณะผสมนี้ให้ชัดก่อนเลือกเส้นทางการเลิกสัญญา

นี่คือการอ่านตามนิยามในกฎหมายของเรา ไม่ใช่หลักจากคำพิพากษาใดโดยเฉพาะ หากข้อเท็จจริงปนกัน ควรปรึกษาก่อนยึดมั่นกับป้ายใดป้ายหนึ่ง

2. สัญญาสิ้นสุดได้ด้วยวิธีใดบ้าง

ทางเลือกสิ่งที่ต้องตรวจความเสี่ยงหลัก
ครบกำหนดอายุสัญญาข้อต่ออายุ การต่ออัตโนมัติ การแจ้งไม่ต่ออายุพลาดวันแจ้งไม่ต่อ แล้วสัญญาต่อไปอีกรอบ
บอกเลิกโดยแจ้งล่วงหน้าโดยไม่ต้องมีเหตุระยะเวลาแจ้ง รูปแบบหนังสือ เงินที่ต้องจ่ายเมื่อเลิกก่อนกำหนดแจ้งไม่ตรงตามสัญญา กลายเป็นผิดสัญญาเอง
บอกเลิกเพราะผิดสัญญาการผิดสัญญาแบบใดเข้าข่าย ระยะแก้ไข การแจ้งเป็นหนังสืออ้างว่าเป็นการผิดสัญญาสำคัญทั้งที่เป็นเรื่องเล็กน้อย
ถอนตัวแทนหรือตัวแทนบอกเลิกป.พ.พ. มาตรา 826 และ 827 แต่ละฝ่ายเลิกได้ทุกเมื่อฝ่ายที่เลิกในเวลาที่ไม่สะดวกแก่อีกฝ่ายต้องรับผิดในความเสียหาย เว้นแต่จำเป็นอันมิอาจก้าวล่วงได้ (มาตรา 827)
ตกลงเลิกกันสัญญาเลิกที่ลงนามแล้ว ครอบคลุมสต็อก แบรนด์ ข้อมูลเหลือประเด็นค้างจนเปิดข้อพิพาทใหม่

การเลิกเพราะผิดสัญญา. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์วางวิธีการเลิกสัญญาต่างตอบแทนไว้ในมาตรา 386 ถึง 394 (ดูบันทึกสำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา เรื่องเสร็จที่ 404/2525) ในทางปฏิบัติ ให้ระบุข้อสัญญาที่ถูกละเมิด ส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ให้เวลาแก้ไขตามที่สัญญากำหนดหรือเวลาพอสมควร แล้วจึงส่งหนังสือบอกเลิก เก็บหลักฐานการส่งไว้ หากบอกเลิกโดยที่ไม่มีการผิดสัญญาจริง ตัวแทนจำหน่ายอาจอ้างว่าท่านเป็นฝ่ายผิดสัญญา

กรณีสัญญาตัวแทน. เมื่อมาตรา 826 และ 827 ให้ทั้งสองฝ่ายเลิกสัญญาตัวแทนได้ทุกเมื่อ สัญญาตัวแทนที่มีกำหนดเวลาจึงไม่ห้ามตัวการถอนตัวแทน แต่มาตรา 827 วรรคสองกำหนดว่าฝ่ายที่ถอนตัวแทนหรือบอกเลิกในเวลาที่ไม่สะดวกแก่อีกฝ่าย ต้องรับผิดในความเสียหายที่เกิดขึ้น เว้นแต่เป็นความจำเป็นอันมิอาจก้าวล่วงได้ และหากสัญญาให้คำมั่นเรื่องระยะเวลาไว้ก็อาจมีข้อเรียกร้องเพิ่มอีก จึงควรอ่านตัวสัญญาก่อนอาศัยสิทธิถอนตัวแทน

ตัวอย่างสมมติ. ผู้ผลิตเครื่องสำอางต่างชาติมีสัญญาตัวแทนจำหน่ายผูกขาดสามปี ซึ่งให้บอกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้าเป็นหนังสือ 90 วัน ผู้ผลิตส่งอีเมลสั้น ๆ ว่า "เราขอเลิกสัญญาเดือนหน้า" การแจ้งทางอีเมลอาจไม่ตรงตามข้อสัญญาเรื่องวิธีแจ้ง 30 วันน้อยกว่า 90 วัน และไม่พูดถึงสต็อกเลย ตัวแทนจำหน่ายจึงอ้างได้ว่าการบอกเลิกบกพร่องและเรียกค่าเสียหายสำหรับช่วงแจ้งล่วงหน้าที่เหลือ ปัญหานี้หลีกเลี่ยงได้ด้วยหนังสือบอกเลิกที่เป็นทางการ ระยะเวลาเต็ม และแผนจัดการสต็อก

3. สต็อกคงเหลือจัดการอย่างไร

หากตัวแทนจำหน่ายซื้อสินค้าไปแล้ว สินค้านั้นเป็นของตัวแทนจำหน่าย หากสัญญาไม่มีข้อกำหนด ท่านจะสั่งให้หยุดขายหรือคืนสินค้าไม่ได้ จึงควรเขียนเรื่องสต็อกไว้ในสัญญาก่อนความสัมพันธ์สิ้นสุด

สถานการณ์แนวทางที่พบบ่อยสิ่งที่ควรตกลงเป็นหนังสือ
สัญญามีข้อซื้อคืนทำตามสัญญาวันตัดสต็อก สภาพสินค้า สูตรราคา ใครจ่ายค่าขนส่ง
สัญญาไม่พูดถึงเจรจานับสต็อกและตกลงราคาเลือกระหว่างระบายสินค้ากับซื้อคืน อย่าปล่อยค้างทั้งสองทาง
สินค้าใกล้หมดอายุหรือเลิกผลิตช่วงระบายสั้นลง หรือซื้อคืนในราคาลดอายุสินค้า ความรับผิดเรื่องเรียกคืน การคืนสินค้าชำรุด
สินค้าที่ควบคุม (อาหาร เครื่องสำอาง เครื่องมือแพทย์)สต็อกยังคงฉลากและรายละเอียดการอนุญาตตามที่นำเข้าใครรับเรื่องเรียกคืนสินค้าและข้อร้องเรียนหลังเลิกสัญญา
ตัวแทนจำหน่ายค้างชำระมากหักกลบลบหนี้กับราคาซื้อคืนข้อหักกลบลบหนี้ ดู ลูกหนี้ธุรกิจค้างชำระ

ข้อปฏิบัติ:

  • นัด นับสต็อกร่วมกัน ในวันที่กำหนด ถ่ายภาพ และลงนามในรายการ
  • ตกลง สูตรราคาซื้อคืน ล่วงหน้า เช่น ราคาตามใบกำกับสินค้าหักเปอร์เซ็นต์ค่าดำเนินการตามที่กำหนด
  • หากให้ตัวแทนจำหน่ายระบายสต็อก ให้กำหนด วันสิ้นสุด ราคาต่ำสุด และช่องทางขาย เพื่อไม่ให้สินค้าเก่าถูกเทขายออนไลน์
  • ระบุว่าใครรับผิดชอบ บริการหลังการขายและการรับประกัน สำหรับสินค้าที่ขายไปแล้ว

4. ใครได้แบรนด์ไป

"แบรนด์" ประกอบด้วยสามส่วนที่แยกกัน

  1. ทะเบียนเครื่องหมายการค้า. ตรวจทะเบียนก่อน หากเจ้าของแบรนด์ไม่เคยจด หรือตัวแทนจำหน่ายไปจดในชื่อตนเอง ผู้ผลิตอาจไม่มีสิทธิห้ามการใช้เครื่องหมายนั้น ควรจดในชื่อตนเองก่อนความสัมพันธ์จะเสีย ดู ขั้นตอนจดเครื่องหมายการค้า และ ความเป็นเจ้าของแบรนด์และเครื่องหมายการค้าเมื่อตั้งบริษัทไทย
  2. สัญญาอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า. ตาม พ.ร.บ.เครื่องหมายการค้า เจ้าของเครื่องหมายที่จดทะเบียนแล้วอนุญาตให้ผู้อื่นใช้ได้ แต่สัญญาต้องทำเป็นหนังสือและจดทะเบียนต่อนายทะเบียน เอกสารของกรมทรัพย์สินทางปัญญาระบุว่าคำขอต้องแสดงเงื่อนไขการควบคุมคุณภาพและสินค้าที่อนุญาต และระบุค่าจดทะเบียน 2,000 บาท (ควรตรวจอัตราปัจจุบัน) หากตัวแทนจำหน่ายใช้เครื่องหมายเกินกว่าการขายต่อสินค้าแท้ของท่าน ให้ตรวจว่ามีการจดทะเบียนสัญญาอนุญาตหรือไม่ และสอบถามกรมว่าการสิ้นสุดสัญญาอนุญาตต้องดำเนินการในทะเบียนอย่างไร เอกสารเดียวกันระบุว่าการอนุญาตสิ้นผลหากทะเบียนเครื่องหมายถูกเพิกถอน (มาตรา 76)
  3. ทรัพย์สินออนไลน์. โดเมน เพจโซเชียล LINE Official Account และร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสที่ตัวแทนจำหน่ายเปิดไว้ อาจอยู่ในชื่อของตัวแทนจำหน่าย ดูขั้นตอนใน เอเจนซี่ไม่คืนเพจ Facebook, LINE OA หรือโดเมน สัญญาควรระบุว่าทรัพย์สินแต่ละรายการเป็นของใคร และให้ส่งมอบรหัสผ่านเมื่อสิ้นสุดสัญญา

5. ใครเป็นผู้ถือใบอนุญาตหรือใบรับแจ้งของ อย.

สำหรับอาหาร อาหารเสริม เครื่องสำอาง และเครื่องมือแพทย์ การอนุญาตหรือการรับแจ้งออกให้แก่ผู้ประกอบการในไทยที่ระบุชื่อเป็นผู้ถือ หากตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้ถือ การอนุญาตนั้นจะไม่ย้ายไปยังตัวแทนรายใหม่เพียงเพราะสัญญาสิ้นสุด คู่มือของเราอธิบายประเด็นนี้ไว้ใน อย. อาหาร อาหารเสริม เครื่องมือแพทย์ และ ผู้ถือใบรับแจ้งเครื่องสำอาง

คู่มือนี้ไม่ได้อธิบายขั้นตอนเปลี่ยนผู้ถือของ อย. เพราะแตกต่างกันตามประเภทผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบกับ อย. หรือปรึกษาเราก่อนส่งหนังสือบอกเลิก หลักปฏิบัติง่าย ๆ คือ อย่าเพิ่งบอกเลิกจนกว่าจะรู้ว่าใครเป็นผู้ถือ และเปลี่ยนผู้ถือหรือยื่นใหม่ต้องทำอย่างไร รวมถึงมีแผนให้สินค้าขายได้อย่างถูกกฎหมายในช่วงรอยต่อ

6. ลูกค้า รายชื่อลูกค้า และข้อมูลส่วนบุคคล

  • ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นของใคร. โดยทั่วไปตัวแทนจำหน่ายขายให้ลูกค้าในนามของตนเอง หากสัญญาไม่ระบุว่ารายชื่อลูกค้าเป็นของท่าน หรือไม่บังคับให้ตัวแทนจำหน่ายแบ่งปัน ท่านอาจไม่มีสิทธิในรายชื่อนั้น
  • ข้อมูลส่วนบุคคล. รายชื่อลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ฝ่ายที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลโดยทั่วไปเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่เรื่องวัตถุประสงค์ การแจ้ง และความปลอดภัย ผู้ผลิตไม่ควรเรียกขอสำเนารายชื่อลูกค้าจากตัวแทนจำหน่ายโดยไม่มีฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดู PDPA เช็กลิสต์
  • ข้อห้ามชักชวนลูกค้าและข้อห้ามแข่งขัน. สัญญาอาจห้ามตัวแทนจำหน่ายติดต่อลูกค้าของท่านหรือเป็นตัวแทนคู่แข่งหลังเลิกสัญญา เรายังไม่ได้ตรวจสอบหลักจากคำพิพากษาศาลฎีกาเรื่องการบังคับใช้ข้อห้ามเหล่านี้ จึงควรร่างให้แคบ คือระยะเวลาสั้น พื้นที่ชัดเจน และกำหนดสินค้าที่ชัดเจน ข้อห้ามที่กว้างเกินไปมีโอกาสถูกโต้แย้งมากที่สุด
  • คำสั่งซื้อที่ค้างอยู่. ตกลงว่าใครส่งมอบคำสั่งซื้อที่ค้าง ใครรับเคลมการรับประกัน และมัดจำของลูกค้า

7. กฎหมายการแข่งขันทางการค้า

พ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มีหลักเรื่องการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งอาจใช้กับผู้ผลิตที่มีอำนาจตลาด เรายังไม่ได้ตรวจสอบตัวบทและเกณฑ์สำหรับคู่มือนี้ หากบริษัทของท่านมีส่วนแบ่งตลาดไทยสูง หรือตัวแทนจำหน่ายพึ่งพาท่านมาก ควรปรึกษาเรื่องกฎหมายการแข่งขันก่อนปฏิเสธการต่อสัญญาหรือบอกเลิก

8. แผนส่งมอบงานที่ใช้ได้จริง

ช่วงเวลาสิ่งที่ต้องทำ
ก่อนแจ้งอ่านสัญญา ตรวจทะเบียนเครื่องหมายการค้า ตรวจผู้ถือ อย. ทำรายการโดเมน เพจ และบัญชี ตรวจข้อมูลลูกค้าที่ท่านถืออยู่
วันที่แจ้งส่งหนังสือบอกเลิกตามวิธีที่สัญญากำหนด เก็บหลักฐานการส่ง
ระหว่างระยะแจ้งล่วงหน้านับสต็อกร่วมกัน ส่งมอบสื่อการตลาดและรหัสผ่าน แนะนำตัวแทนรายใหม่ให้ลูกค้าหลักเท่าที่สัญญาอนุญาต
วันสิ้นสุดลงนามสัญญาเลิกที่ครอบคลุมสต็อก การชำระเงิน การลบหรือคืนข้อมูล และความลับ
หลังจากนั้นปรับข้อมูลสัญญาอนุญาตในทะเบียน (ถ้ามี) ปิดสิทธิเข้าระบบและแพลตฟอร์มของตัวแทนเดิม ยกเลิกหนังสือมอบอำนาจ

9. หากอีกฝ่ายไม่ให้ความร่วมมือ

เริ่มด้วยหนังสือทวงถามที่ระบุข้อสัญญา สิ่งที่ต้องการ และกำหนดเวลา หนังสือทวงถามเป็นหลักฐานว่าเรียกร้องอะไรและเมื่อใด ดู หนังสือทวงถาม ใช้ถ้อยคำตามข้อเท็จจริง การกล่าวถึงอดีตตัวแทนจำหน่ายต่อลูกค้าต้องถูกต้อง เพราะถ้อยคำที่ประมาทอาจก่อความรับผิดเอง

รายการตรวจสอบ

  1. อ่านสัญญาตัวแทนจำหน่าย: อายุ การแจ้ง การผิดสัญญา ระยะแก้ไข สต็อก ข้อสัญญาหลังเลิก
  2. ตัดสินว่าความสัมพันธ์เป็นตัวแทนจำหน่าย ตัวแทน หรือแบบผสม
  3. ตรวจทะเบียนเครื่องหมายการค้าและทะเบียนสัญญาอนุญาต
  4. ตรวจผู้ถือ อย. ของสินค้าแต่ละรายการ
  5. ทำรายการโดเมน บัญชีโซเชียล LINE OA และร้านค้ามาร์เก็ตเพลส และใครควบคุม
  6. ตรวจว่าแต่ละฝ่ายถือข้อมูลลูกค้าอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด
  7. วางแผนสต็อก: วันนับ ซื้อคืนหรือระบาย สูตรราคา
  8. ร่างหนังสือบอกเลิกและสัญญาเลิก
  9. วางแผนส่งมอบให้ตัวแทนรายใหม่หรือบริษัทของท่านเอง
  10. หากมีอำนาจตลาด ขอคำปรึกษาเรื่องกฎหมายการแข่งขัน

อ่านเพิ่มเติม

ตกลงให้ชัดว่าใครถือสต็อก เครื่องหมายการค้า ใบอนุญาต และข้อมูลลูกค้า ก่อนส่งหนังสือบอกเลิก และเขียนเงื่อนไขการออกจากสัญญาไว้ตั้งแต่ตอนที่ความสัมพันธ์ยังดี

เราให้คำปรึกษาผู้ผลิต ผู้นำเข้า และตัวแทนจำหน่ายเรื่องสัญญาตัวแทนจำหน่าย การเลิกสัญญา และการคุ้มครองแบรนด์ ปรึกษาเบื้องต้นฟรี โทร 092-254-2045 หรือ ส่งรายละเอียดให้เรา ดูเพิ่มเติมที่ สัญญาและเอกสาร จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า หนังสือทวงถาม และ งานกฎหมายธุรกิจ


คู่มือนี้เผยแพร่โดย สำนักงานกฎหมายสุวรรณวรา ลอว์เฟิร์ม — สำนักงานกฎหมายในจังหวัดขอนแก่น ก่อตั้งเมื่อปี 1986 เป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อย

ตัวแทนจำหน่ายมีสิทธิได้ค่าชดเชยตามกฎหมายเมื่อเลิกสัญญาหรือไม่+

เราไม่พบกฎหมายไทยที่ให้ตัวแทนจำหน่ายมีสิทธิเรียกค่าชดเชยหรือค่ากู๊ดวิลล์เมื่อสัญญาสิ้นสุดเป็นการทั่วไป สิทธิที่เรียกได้มาจากสัญญาและหลักกฎหมายสัญญาทั่วไป เช่น ค่าเสียหายจากการบอกเลิกโดยไม่ชอบ หากความสัมพันธ์เป็นสัญญาตัวแทนจริง ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ให้แต่ละฝ่ายเลิกได้ทุกเมื่อ แต่ยังมีความเสี่ยงเรื่องค่าเสียหายหากเลิกในเวลาที่ไม่เหมาะสม ดังนั้นควรอ่านสัญญาให้ละเอียดก่อนส่งหนังสือบอกเลิก

เราต้องซื้อสต็อกคงเหลือของตัวแทนจำหน่ายคืนหรือไม่+

ต้องซื้อคืนก็ต่อเมื่อสัญญากำหนดไว้ หรือการบอกเลิกของเราเป็นการผิดสัญญาจนทำให้ตัวแทนเสียหาย ตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อสินค้าไปแล้วเป็นเจ้าของสินค้านั้น และโดยหลักยังขายต่อได้ เว้นแต่สัญญาจำกัดไว้ ข้อพิพาทส่วนใหญ่จบด้วยการนับสต็อกร่วมกัน สูตรราคาซื้อคืน และช่วงเวลาระบายสินค้า จึงควรเขียนเรื่องเหล่านี้ไว้ในสัญญาตั้งแต่ก่อนมีข้อพิพาท

เมื่อเปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย ใครเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าและใบอนุญาต อย.+

เครื่องหมายการค้าเป็นของผู้ที่ถือทะเบียน หากจดในชื่อตัวแทนจำหน่าย เจ้าของแบรนด์จะมีปัญหาจริง จึงควรตรวจทะเบียนก่อนส่งหนังสือบอกเลิก ส่วนการอนุญาตหรือใบรับแจ้งของ อย. ออกให้แก่ผู้ประกอบการที่ระบุเป็นผู้ถือ จึงไม่โอนไปยังตัวแทนรายใหม่โดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ถือ และหน่วยงานกำหนดขั้นตอนเปลี่ยนผู้ถืออย่างไร ก่อนประกาศเลิกสัญญา

ห้ามตัวแทนจำหน่ายเดิมติดต่อลูกค้าของเราได้หรือไม่+

ได้เพียงเท่าที่สัญญาจำกัดไว้ และข้อจำกัดนั้นต้องสมเหตุสมผลทั้งระยะเวลา พื้นที่ และขอบเขต ข้อห้ามชักชวนลูกค้าที่เขียนแคบจะป้องกันได้ง่ายกว่าการห้ามติดต่อลูกค้าทุกรายแบบกว้าง ๆ รายชื่อลูกค้ายังเป็นข้อมูลส่วนบุคคล พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจึงกระทบสิ่งที่แต่ละฝ่ายเก็บและใช้ต่อได้หลังสัญญาสิ้นสุด

ตัวแทนจำหน่ายผิดสัญญา เราบอกเลิกทันทีได้หรือไม่+

จะปลอดภัยก็ต่อเมื่อสัญญาให้ทำได้ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์วางขั้นตอนการเลิกสัญญาเพราะผิดสัญญาไว้ และสัญญามักกำหนดระยะแจ้งและระยะแก้ไขเพิ่มเติม ให้ส่งหนังสือแจ้งที่ระบุการผิดสัญญา ให้เวลาแก้ไขตามที่สัญญากำหนด และเก็บหลักฐานการส่ง การบอกเลิกทันทีโดยไม่มีเหตุอาจเป็นการผิดสัญญาเสียเอง

Lawyer-client handshake symbolizing trust at Suwanvara Law Firm

พร้อมรับฟังเรื่องของคุณ

ปรึกษาเบื้องต้นกับทนายความผู้เชี่ยวชาญของเรา