ส่งงานแล้วลูกค้าไม่ตรวจรับ วางบิลไม่ได้: วางเงื่อนไขส่งมอบและตรวจรับอย่างไร

งานเสร็จแล้ว ส่งมอบไปแล้ว แต่ใบตรวจรับยังไม่กลับมา ฝ่ายบัญชีของลูกค้าบอกว่าไม่มีใบตรวจรับก็รับใบแจ้งหนี้ไม่ได้ ผู้ตรวจรับก็ติดประชุมหรือเปลี่ยนคน ส่วนเงินของท่านติดอยู่ที่งานที่ทำเสร็จไปแล้ว ปัญหานี้พบบ่อยในงานรับเหมา งานผลิตตามสั่ง งานพัฒนาระบบ และงานบริการที่ส่งมอบเป็นผลงาน และแก้ได้ดีที่สุดตั้งแต่ตอนเขียนสัญญา ไม่ใช่ตอนตามทวงทีหลัง

คู่มือนี้อธิบายหลักกฎหมายที่กำหนดว่าสินจ้างถึงกำหนดเมื่อใด และวิธีเขียนขั้นตอนส่งมอบ ตรวจรับ และวางบิลให้เชื่อมกัน ทั้งยังเสริมเรื่องที่ท่านอาจอ่านมาแล้วในคู่มือเงินประกันผลงานที่ผู้ว่าจ้างไม่คืน และใบแจ้งหนี้ค้างชำระของลูกค้าธุรกิจ ส่วนถ้าท่านเพิ่งได้รับสัญญาจากลูกค้ารายใหญ่ ให้ดูการตรวจสัญญาก่อนเซ็น ก่อนตกลง

คำตอบหลัก

ผู้รับจ้างวางบิลได้อย่างมั่นใจเมื่อสัญญาบอกชัดว่าการรับมอบเกิดขึ้นเมื่อใด ใครมีอำนาจตรวจ ลูกค้ามีเวลากี่วัน แจ้งข้อบกพร่องด้วยวิธีใด และถ้าเงียบจะเกิดอะไรขึ้น แล้วผู้รับจ้างต้องเก็บหลักฐานว่าได้ส่งมอบและได้ติดตามตามขั้นตอนนั้นจริง เพราะถ้าสัญญาเขียนเพียงว่า "ชำระหลังตรวจรับ" ลูกค้าที่ไม่ยอมตรวจรับก็ควบคุมเวลาจ่ายเงินได้ฝ่ายเดียว

หลักกฎหมาย ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 587 นิยามจ้างทำของว่าผู้รับจ้างตกลงทำการงานจนสำเร็จ และผู้ว่าจ้างตกลงให้สินจ้างเพื่อผลสำเร็จของการนั้น มาตรา 602 กำหนดว่าสินจ้างไม่ต้องใช้จนกว่าจะรับมอบงาน และถ้าตกลงส่งมอบเป็นส่วน ๆ พร้อมสินจ้างเป็นส่วน ๆ ก็ใช้เมื่อรับมอบส่วนนั้น มาตรา 598 ว่าด้วยผลของการรับมอบโดยมิได้อิดเอื้อนต่อความรับผิดในความชำรุดบกพร่อง มาตรา 600 และ 601 ว่าด้วยระยะเวลารับผิดและอายุความของความชำรุดบกพร่อง และมาตรา 207 ให้เจ้าหนี้ตกเป็นผู้ผิดนัดเมื่อไม่ยอมรับชำระหนี้ที่ลูกหนี้ขอปฏิบัติ ส่วนมาตรา 369 ใช้กับสัญญาต่างตอบแทน ทำให้ฝ่ายหนึ่งปฏิเสธชำระหนี้ของตนได้ถ้าอีกฝ่ายยังไม่ชำระหนี้ตอบแทน ซึ่งลูกค้ามักยกขึ้นอ้างเมื่อไม่ยอมจ่าย

มุมมองเชิงปฏิบัติของเรา กฎหมายไม่ได้กำหนดขั้นตอนตรวจรับให้ จึงต้องเขียนเองในสัญญา และไม่ควรปล่อยให้ "ตรวจรับ" เป็นเรื่องที่ลูกค้าเลือกทำเมื่อไรก็ได้ ท่านควรเปลี่ยนการตรวจรับให้เป็นกระบวนการที่มีกำหนดเวลา มีผู้รับผิดชอบเป็นรายชื่อ มีทางออกเมื่อลูกค้าเงียบ และแยกข้อบกพร่องเล็กน้อยออกจากสิทธิรับเงิน ทั้งนี้ผลทางคดียังขึ้นกับถ้อยคำสัญญา พฤติการณ์ และคำวินิจฉัยของศาล เราจึงไม่อาจรับรองผลล่วงหน้า

ตัวอย่างสมมติ ร้านสแตนเลสแห่งหนึ่งในขอนแก่น ("ร้านสแตนเลส") รับทำและติดตั้งครัวสแตนเลสให้โรงแรมขนาดกลาง สัญญาเขียนเพียงว่า "ชำระส่วนที่เหลือหลังตรวจรับงาน" ร้านติดตั้งครบและส่งมอบแล้ว แต่ผู้จัดการช่างของโรงแรมลาป่วยนาน ไม่มีใครเซ็นใบตรวจรับ ฝ่ายบัญชีจึงไม่รับใบแจ้งหนี้งวดสุดท้าย ร้อยละ 30 ของราคางาน และโรงแรมก็ใช้ครัวมาแล้วสามสัปดาห์ เราใช้กรณีนี้อธิบายต่อไป

1. ในสัญญาจ้างทำของ สินจ้างถึงกำหนดเมื่อใด

ตามมาตรา 587 ผู้ว่าจ้างจ่ายสินจ้างเพื่อ "ผลสำเร็จ" ของงาน และมาตรา 602 ผูกการใช้สินจ้างไว้กับการรับมอบ ผู้รับจ้างจึงไม่ควรสรุปว่างานเสร็จเมื่อใดก็วางบิลได้เมื่อนั้น แต่ก็ไม่ควรให้ลูกค้าอ้างว่ายังไม่รับมอบโดยไม่ต้องให้เหตุผล สองประเด็นที่ศาลมักพิจารณาคือ งานสำเร็จตามที่ตกลงหรือไม่ และผู้ว่าจ้างได้รับมอบหรือควรได้รับมอบแล้วหรือยัง

• สัญญาแบ่งงวดงาน ถ้ากำหนดส่งมอบเป็นส่วน ๆ พร้อมสินจ้างแต่ละส่วน มาตรา 602 ให้ใช้สินจ้างส่วนนั้นเมื่อรับมอบส่วนนั้น ควรเขียนให้ชัดว่าแต่ละงวดส่งอะไรและรับเงินเท่าใด
• สัญญาไม่ใช่จ้างทำของล้วน งานบริการรายเดือน งานดูแลระบบ หรือสัญญาผสมซื้อขายกับติดตั้งอาจเป็นคนละเรื่อง จึงควรดูข้อสัญญาเป็นหลัก ดูสัญญา MSA และ SLA บริการรายเดือน และสัญญาพัฒนาซอฟต์แวร์และซอร์สโค้ด
• เงินประกันผลงาน ถ้าสัญญาให้หักไว้ส่วนหนึ่ง การวางบิลก็แยกจากการคืนเงินประกัน ดูคู่มือเงินประกันผลงาน

2. ถ้าลูกค้าไม่ยอมรับงานที่ส่งมอบถูกต้อง กฎหมายว่าอย่างไร

มาตรา 207 วางหลักว่า ถ้าลูกหนี้ขอปฏิบัติการชำระหนี้และเจ้าหนี้ไม่ยอมรับ เจ้าหนี้ย่อมตกเป็นผู้ผิดนัด ในงานจ้างทำของ ผู้รับจ้างเป็นลูกหนี้ในการส่งมอบงาน ผู้ว่าจ้างเป็นเจ้าหนี้ในการรับงาน หากผู้รับจ้างเสนอส่งมอบงานที่ถูกต้องตามสัญญาอย่างเหมาะสม และผู้ว่าจ้างไม่ยอมรับโดยไม่มีเหตุอันควร ผู้รับจ้างอาจอ้างได้ว่าผู้ว่าจ้างผิดนัด แต่การจะชนะประเด็นนี้ต้องพิสูจน์ได้ว่า

1. งานที่เสนอส่งมอบเป็นไปตามสัญญา ไม่ใช่งานที่ยังมีข้อบกพร่องสำคัญ
2. ผู้รับจ้างได้ขอให้ผู้ว่าจ้างรับมอบตามกำหนดและวิธีที่ตกลง
3. ผู้ว่าจ้างไม่รับหรือเงียบโดยไม่มีเหตุผลที่ฟังได้

อีกด้านหนึ่ง ลูกค้าอาจยกมาตรา 369 ว่าเมื่อผู้รับจ้างยังไม่ชำระหนี้ของตนอย่างครบถ้วน ผู้ว่าจ้างก็ยังไม่ต้องจ่าย ข้อต่อสู้นี้ใช้ได้เพียงเท่าที่งานยังไม่สำเร็จจริง ถ้าข้อบกพร่องเล็กน้อยและแก้ได้ ศาลอาจไม่ยอมให้ลูกค้าถือเงินไว้ทั้งก้อน แต่ก็เป็นเรื่องที่ต้องดูข้อเท็จจริงเป็นราย ๆ

3. สัญญาควรเชื่อมส่งมอบ ตรวจรับ และวางบิลอย่างไร

หัวใจคือเขียนเป็นห่วงโซ่เดียว ทุกขั้นมีหลักฐานและมีกำหนดเวลา

ในตัวอย่างสมมติ ร้านสแตนเลสควรเขียนว่าผู้ตรวจรับคือผู้จัดการช่างหรือผู้ที่โรงแรมแต่งตั้งเป็นลายลักษณ์อักษร ระยะตรวจ 7 วันทำการ และถ้าผู้จัดการช่างไม่อยู่ ให้ส่งแจ้งถึงผู้จัดการทั่วไปแทน การระบุผู้แทนสำรองนี้ป้องกันกรณีที่ผู้ตรวจรับคนเดียวหายไป

4. ข้อสัญญา "ถือว่ารับมอบ" ใช้ได้แค่ไหน

ข้อตกลงที่ว่า ถ้าลูกค้าไม่แจ้งข้อบกพร่องเป็นหนังสือภายใน N วัน ให้ถือว่ารับมอบ เป็นเครื่องมือหลักที่ทำให้ผู้รับจ้างไม่ต้องรอลายเซ็น มาตรา 598 ก็สอดคล้องกับแนวคิดนี้ เพราะถ้าผู้ว่าจ้างรับมอบโดยมิได้อิดเอื้อน ผู้รับจ้างพ้นความรับผิดในความชำรุดบกพร่อง เว้นแต่ความชำรุดนั้นไม่อาจเห็นได้ในเวลารับมอบ หรือผู้รับจ้างปกปิด

เพื่อให้ข้อสัญญานี้มีน้ำหนัก ควรทำดังนี้

• เขียนชัด ไม่ซ่อนในเงื่อนไขทั่วไป ให้ผู้มีอำนาจของลูกค้ารับรู้ข้อนี้ก่อนเซ็น
• ระยะเวลาต้องสมเหตุสมผล ตามขนาดงาน ไม่สั้นจนตรวจจริงไม่ได้
• ผู้ตรวจรับต้องได้รับแจ้งจริง ตามช่องทางที่สัญญากำหนด เช่น อีเมลที่ระบุและไลน์ที่ตกลงไว้
• ไม่ครอบคลุมความชำรุดซ่อนเร้น อย่าเขียนให้ผู้ว่าจ้างสละสิทธิทุกอย่าง เพราะอาจถูกโต้แย้งหรือฝ่าฝืนหลักสุจริตตามมาตรา 5 และการตีความตามมาตรา 368
• การนำไปใช้งานจริง ควรเขียนว่าการใช้งานเพื่อทดสอบไม่ถือเป็นการรับมอบ แต่การใช้งานเชิงพาณิชย์ตามปกติหลังพ้นระยะตรวจถือเป็นข้อบ่งชี้ว่ารับแล้ว

ถ้าลูกค้าเป็นผู้บริโภค ข้อสัญญาที่ลิดรอนสิทธิอาจถูกตรวจสอบเข้มกว่า ส่วนข้อสงสัยในถ้อยคำสัญญา มาตรา 11 ให้ตีความเป็นคุณแก่ฝ่ายที่ต้องเสียในมูลหนี้ จึงควรเขียนถ้อยคำให้ชัดตั้งแต่ต้น

5. รับมอบบางส่วน งวดงาน และรายการงานค้างแก้

ท่านไม่ควรปล่อยให้ข้อบกพร่องเล็กน้อยรายการเดียวทำให้งานทั้งชุดเลื่อนการรับมอบ วิธีที่ใช้ได้จริงคือแยก "เกณฑ์ที่ต้องผ่านจึงรับมอบ" ออกจาก "รายการงานค้างแก้"

• เกณฑ์รับมอบ กำหนดสิ่งที่ต้องใช้งานได้จริงตามวัตถุประสงค์ เช่น ครัวต้องใช้งานได้ตามแบบ ไม่มีรอยรั่วของระบบน้ำ
• ข้อบกพร่องเล็กน้อย เช่น รอยขีดข่วนผิว ซิลิโคนไม่เรียบ ให้บันทึกในรายการงานค้างแก้และกำหนดวันที่แก้
• กันเงินส่วนน้อย ถ้าตกลงกันล่วงหน้า ให้ลูกค้ากันเงินสัดส่วนที่สมเหตุสมผลกับมูลค่าของงานค้างแก้ ไม่ใช่ทั้งงวด และจ่ายคืนเมื่อแก้เสร็จ
• รับเป็นงวด ทำใบรับมอบแยกแต่ละงวด เพื่อให้มาตรา 602 ใช้ได้กับส่วนที่รับแล้ว

ตัวอย่างข้อความในบันทึกส่งมอบ (ปรับตามงานจริง)

บันทึกส่งมอบและตรวจรับงาน ฉบับที่ ____
สัญญาเลขที่ ____ งวดที่ ____ ส่งมอบวันที่ ____ ผู้ส่งมอบ ____ ผู้ตรวจรับ ____ (ตามสัญญาข้อ ____)
1) งานที่ส่งมอบ: ____
2) ผลตรวจ: [ ] รับมอบ  [ ] รับมอบโดยมีรายการงานค้างแก้ตามแนบ  [ ] ไม่รับมอบ (ต้องระบุเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร)
3) รายการงานค้างแก้ (ข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ไม่กระทบการใช้งาน): ____
   กำหนดแก้ภายใน ____ วัน เงินที่กันไว้ ____ (ถ้ามี) จ่ายคืนเมื่อแก้เสร็จ
4) ผู้รับจ้างออกใบแจ้งหนี้งวดนี้ได้ตั้งแต่วันที่ลงนามนี้
5) หากไม่ได้รับเหตุผลที่ไม่รับมอบเป็นหนังสือภายใน ____ วันทำการนับจากส่งมอบ ถือว่ารับมอบตามสัญญาข้อ ____
ลงชื่อ ผู้ส่งมอบ ____ ผู้ตรวจรับ ____ วันที่ ____

6. หลักฐานส่งมอบ: เก็บอะไรจึงพิสูจน์ได้

เมื่อเรื่องถึงขั้นโต้แย้ง สิ่งที่ผู้รับจ้างต้องพิสูจน์คือ ส่งมอบอะไร เมื่อใด ให้ใคร และลูกค้าตอบกลับหรือเงียบอย่างไร

• ใบส่งของหรือใบส่งมอบงาน ให้ผู้รับเซ็นชื่อ ระบุวันที่ และให้ชื่อผู้รับตรงกับผู้ตรวจรับในสัญญา
• ภาพถ่ายและวิดีโอ ถ่ายงานที่ติดตั้งหรือส่งมอบ ให้เห็นวันเวลาและสถานที่
• อีเมลและไลน์ ส่งแจ้งว่างานพร้อมตรวจรับไปยังผู้ตรวจรับและผู้แทนสำรอง เก็บภาพหน้าจอและส่งออกบทสนทนา พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 มาตรา 7 ไม่ให้ปฏิเสธผลทางกฎหมายของข้อความเพียงเพราะอยู่ในรูปข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ แต่ความน่าเชื่อถือของหลักฐานยังต้องพิสูจน์
• บันทึกการเข้าสถานที่ สมุดลงชื่อ ใบผ่านประตู หรือรายงานประจำวันของช่าง
• หลักฐานการใช้งาน ถ้าลูกค้าเริ่มใช้งานจริงแล้ว เช่น โรงแรมเปิดครัวใช้งาน ให้บันทึกไว้เพราะช่วยแสดงว่าลูกค้าได้รับประโยชน์จากงานแล้ว

ส่วนงานเพิ่มที่สั่งทางไลน์ ซึ่งมักปะปนกับบทสนทนาส่งมอบ ดูคู่มืองานเพิ่มที่สั่งผ่านไลน์และหลักฐานการแก้ไขงาน

7. ไทม์ไลน์ติดตามเมื่อลูกค้ายังไม่ตรวจรับ

ตัวอย่างต่อไปนี้ใช้ระยะตรวจ 7 วันทำการ ปรับตามสัญญาจริง

ตัวอย่างข้อความหนังสือแจ้ง (ปรับตามงานจริง)

เรียน คุณ ____ (ผู้ตรวจรับตามสัญญาข้อ ____)
เรื่อง แจ้งสิ้นสุดระยะตรวจรับและถือว่ารับมอบงาน งวดที่ ____
บริษัทส่งมอบงานเมื่อวันที่ ____ และแจ้งให้ตรวจรับแล้วทางอีเมลเมื่อวันที่ ____ ระยะตรวจ ____ วันทำการสิ้นสุดเมื่อวันที่ ____
บริษัทยังไม่ได้รับรายการข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษร ตามสัญญาข้อ ____ จึงถือว่าท่านรับมอบงานแล้ว
หากท่านเห็นว่ามีข้อบกพร่อง โปรดแจ้งรายการและเหตุผลภายใน ____ วันทำการ มิฉะนั้นบริษัทจะดำเนินการตามสัญญา
บริษัทแนบใบแจ้งหนี้เลขที่ ____ ครบกำหนดชำระวันที่ ____

8. เมื่อลูกค้าถ่วงเวลาไม่ตรวจรับโดยไม่มีเหตุผล

ถ้าลูกค้าไม่ตอบแม้ผ่านไทม์ไลน์ข้างต้น ให้ดำเนินการตามลำดับ

1. ตรวจสัญญาและหลักฐานก่อน ว่าเขียนเรื่องถือว่ารับมอบไว้หรือไม่ ผู้ตรวจรับที่แจ้งไปเป็นคนที่สัญญากำหนดจริงหรือไม่ และงานมีข้อบกพร่องสำคัญที่ลูกค้าอาจยกขึ้นอ้างได้หรือไม่
2. ส่งหนังสือทวงถามเป็นทางการ สรุปวันส่งมอบ วันที่แจ้ง ระยะตรวจ ข้อสัญญาที่ถือว่ารับมอบ และกำหนดวันชำระ ใช้บริการหนังสือทวงถาม ถ้าต้องการให้ทนายความจัดทำ
3. อ้างผลของการผิดนัด ในหนังสือ อาจอ้างว่าผู้ว่าจ้างปฏิเสธรับมอบโดยไม่มีเหตุอันควรตามมาตรา 207 แต่ควรหลีกเลี่ยงการข่มขู่หรือกล่าวเกินสิทธิ
4. เปิดทางเจรจา เสนอวันนัดตรวจร่วมหรือรับมอบร่วมกันที่หน้างาน ซึ่งมักเป็นทางที่เร็วกว่าการฟ้อง
5. พิจารณาการฟ้อง ถ้าลูกค้ายังไม่จ่ายโดยไม่มีเหตุผลฟังได้ ท่านอาจต้องฟ้องเรียกสินจ้างและดอกเบี้ยผิดนัด ผลขึ้นกับสัญญา หลักฐานการส่งมอบ และคุณภาพของงาน

ระหว่างนั้นควรระวังว่าอย่าส่งงานเพิ่มหรือเริ่มงานงวดต่อไปโดยไม่ได้รับเงิน เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร และถ้ามีเงินประกันผลงานหรือหนังสือค้ำประกัน ให้ตรวจเงื่อนไขการคืนในคู่มือเงินประกันผลงานที่ผู้ว่าจ้างไม่คืน

เรื่องที่ลูกค้าหักค่าปรับหรือค่าเสียหายออกจากเงินงวด ซึ่งมักเกิดตามหลังการตรวจรับล่าช้า ดูคู่มือลูกค้าหักค่าปรับหรือค่าเสียหายจากเงินที่ต้องจ่าย

9. ผู้รับจ้างควรระวังฝั่งตัวเอง

การเขียนสัญญาเพื่อวางบิลให้ได้ ไม่ได้หมายความว่าท่านพ้นความรับผิดในงานที่บกพร่อง ตามมาตรา 600 ผู้รับจ้างต้องรับผิดในความชำรุดบกพร่องที่ปรากฏภายในปีหนึ่งนับแต่ส่งมอบ เว้นแต่สัญญากำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และมาตรา 601 ห้ามฟ้องเมื่อพ้นปีหนึ่งนับแต่เวลาที่พบความชำรุดบกพร่อง ท่านควรตรวจรายละเอียดตามประเภทงาน เช่น งานสิ่งปลูกสร้างอาจมีระยะต่างออกไป และควรกำหนดระยะรับประกันในสัญญาให้ชัด ผู้รับจ้างที่ส่งงานไม่ครบหรือมีข้อบกพร่องสำคัญไม่ควรอาศัยข้อสัญญาถือว่ารับมอบมาปิดบังความบกพร่องนั้น

10. เช็กลิสต์ก่อนส่งมอบและวางบิล

ในสัญญา

• ระบุผู้ตรวจรับเป็นชื่อหรือตำแหน่ง พร้อมผู้แทนสำรอง
• กำหนดระยะตรวจเป็นจำนวนวันทำการและวันเริ่มนับ
• ให้แจ้งข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายการและเหตุผล
• กำหนดเวลาแก้ไขและส่งมอบซ้ำ
• เขียนข้อ "ถือว่ารับมอบ" เมื่อพ้น N วันโดยไม่แจ้งข้อบกพร่อง
• แยกรายการงานค้างแก้ที่ไม่กระทบการใช้งานออกจากเงื่อนไขรับมอบ
• ระบุว่าออกใบแจ้งหนี้ได้เมื่อใดและครบกำหนดชำระกี่วัน

ตอนส่งมอบ

• ใช้ใบส่งมอบหรือบันทึกตรวจรับ ให้ผู้ตรวจรับตามสัญญาเซ็น
• ถ่ายภาพหรือวิดีโอพร้อมวันเวลา
• ส่งอีเมลแจ้งพร้อมตรวจรับถึงผู้ตรวจรับและผู้แทนสำรอง
• เก็บภาพหน้าจอไลน์และส่งออกบทสนทนาทั้งหมด

หลังส่งมอบ

• ตั้งปฏิทินติดตามตามไทม์ไลน์ในหัวข้อ 7
• บันทึกรายการข้อบกพร่องที่ลูกค้าแจ้งและวันที่แก้
• ส่งหนังสือแจ้งถือว่ารับมอบเมื่อพ้นกำหนด
• ออกใบแจ้งหนี้โดยอ้างวันรับมอบหรือวันที่ถือว่ารับ

อ่านเพิ่มเติม

• เงินประกันผลงานที่ผู้ว่าจ้างไม่คืน — เมื่อผู้ว่าจ้างยังกันเงินไว้หลังรับมอบงาน
• ใบแจ้งหนี้ค้างชำระของลูกค้าธุรกิจ — ติดตามและทวงหลังวางบิลแล้ว
• สัญญา MSA และ SLA บริการรายเดือน — เมื่อบริการเป็นรายเดือนและมีเกณฑ์วัดผล
• สัญญาพัฒนาซอฟต์แวร์และซอร์สโค้ด — การตรวจรับระบบและส่งมอบซอร์สโค้ด
• ตรวจสัญญาที่ลูกค้ารายใหญ่ส่งมาก่อนเซ็น — ดูข้อตรวจรับและเงื่อนไขจ่ายเงินก่อนตกลง
• ใบเสนอราคากับใบสั่งซื้อที่เงื่อนไขขัดกัน — เมื่อเอกสารสองฉบับกำหนดตรวจรับต่างกัน
• งานเพิ่มที่สั่งผ่านไลน์ — เก็บหลักฐานงานเพิ่มและงานแก้

การตรวจรับที่ดีต้องมีผู้ตรวจรับที่ระบุชื่อ มีกำหนดเวลา มีรายการข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษร และมีผลชัดเจนเมื่อลูกค้าเงียบ เพื่อให้ท่านวางบิลได้โดยไม่ต้องรอใคร

เราช่วยร่างและตรวจสัญญา ใบส่งมอบ บันทึกตรวจรับ และหนังสือแจ้งหรือทวงถาม ให้ขั้นตอนส่งมอบ ตรวจรับ และวางบิลเชื่อมกัน ปรึกษาเบื้องต้น โทร 092-254-2045 หรือ ส่งรายละเอียดให้เรา ดูเพิ่มเติมที่ จัดทำสัญญาและเอกสารธุรกิจ

คู่มือนี้เผยแพร่โดย สำนักงานกฎหมายสุวรรณวรา ลอว์เฟิร์ม — สำนักงานกฎหมายในจังหวัดขอนแก่น ก่อตั้งเมื่อปี 1986 เป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ