경쟁사에서 제안을 받았는데 근로계약서에는 "퇴사 후 2년간 경쟁사에서 일하지 않는다"고 적혀 있습니다. 혹은 그런 조항을 넣은 사용자로서 정말 효력이 있는지 알고 싶습니다. 이 질문은 흔히 하나의 문제로 다뤄지지만, 법적으로는 적어도 네 가지로 나뉩니다. 경업금지, 영업비밀, 고객·직원 유인 금지, 그리고 자료 반출입니다. 근거와 판단 기준, 결과가 각각 다릅니다.
이 가이드는 경업금지 자체와 네 가지의 구분에 초점을 둡니다. 이미 고객 명단이 유출된 경우는 전 직원의 고객 명단 반출 가이드를, 재직 중 부업으로 경쟁하는 경우는 이해충돌 가이드를 보십시오.
핵심 답변
원칙적으로 퇴사한 사람은 어디에서든 일할 자유가 있습니다. 경업금지는 계약에 근거한 예외이며, 법원은 공정하고 상당한 범위에서만 효력을 인정합니다. 영업비밀, 고객 유인 금지, 자료 반출은 별개의 문제입니다. 경쟁사로 옮기는 것은 허용되더라도 파일이나 고객 명단을 가져가면 위반이 될 수 있습니다.
법적 근거 불공정계약조항법(불기 2540년) 제5조는 직업이나 사업의 자유를 제한하는 조항 중 제한받는 쪽에 통상 예상할 수 있는 정도를 넘는 부담을 지우는 것은 공정하고 상당한 범위에서만 효력이 있다고 정합니다. 노동보호법(불기 2541년) 제14/1조는 근로계약의 불공정한 조항을 검토하는 또 하나의 근거입니다. 영업비밀은 영업비밀법(불기 2545년)이 규율하고(정의는 제3조, 침해는 제6조, 금지명령은 제8조), 위약금은 민상법전 제379조부터 제383조, 고객의 개인정보는 개인정보 보호법(불기 2562년)의 적용을 받습니다.
저희의 실무적 시각 기간, 지역, 업무가 모두 넓은 경업금지는 사용자에게 가장 약한 수단이며, 근로자가 지나치게 두려워하는 위험이기도 합니다. 반대로 사용자가 입증하기 쉽고 근로자가 자주 실수하는 것은 파일 반출입니다. 근로자는 새 회사 이름보다 자료 반출을 더 걱정해야 하고, 사용자는 넓은 경업금지보다 비밀유지와 좁은 유인 금지에 힘을 쏟아야 합니다.
가상 사례 부아 씨는 콘깬의 농기계 도매 회사 영업 팀장으로, 태국 북동부 상부 지역의 소매점을 맡고 있습니다. 근로계약서에는 태국 전역에서 "유사 사업"에 2년간 취업하지 못한다는 조항과 일시금 위약금이 있습니다. 우돈타니의 경쟁사가 입사를 제안했고, 고민하는 동안 부아 씨는 견적서와 도매가 목록을 "참고용"으로 개인 이메일에 보냈습니다. 이 사례를 가이드 전체에서 사용하며, 전 직장을 "회사"라고 부르겠습니다.
1. 퇴사 후 경쟁사로 이직할 수 있을까요
계약에 제한이 없다면 가능합니다. 업무를 통해 얻은 일반적인 지식, 기술, 경험은 근로자 자신의 것이며 사용자의 비밀이 아닙니다.
경업금지 조항이 있더라도 자동으로 유효하거나 자동으로 무효가 되지는 않습니다. 법원은 불공정계약조항법 제5조에 따라 다음 요소를 봅니다.
| 요소 | 법원이 묻는 점 |
|---|---|
| 기간 | 보호할 정보나 고객 관계의 수명보다 길지 않은가 |
| 지역 | 사용자가 실제로 경쟁하는 범위와 맞는가, 그보다 넓지 않은가 |
| 사업 범위 | 실제로 경쟁하는 업무에 한정되는가, 업계 전체를 막는가 |
| 근로자의 지위 | 실제로 중요 정보나 핵심 고객을 다뤘는가. 중요 정보가 없는 일반 직원은 제한하기 어려운 경향이 있음 |
| 보상 | 금지 기간 중 지급이 있는가, 다른 곳에서 생계를 유지할 수 있는가 |
| 보호 이익 | 사용자가 투자한 비밀이나 관계를 지키는 것인가, 단지 경쟁자를 막는 것인가 |
법원은 조항 전체를 무효로 하기보다 일부 또는 공정한 범위에서만 효력을 인정할 수 있습니다. 얼마나 줄어들지는 미리 말할 수 없습니다. 노동보호법 제14/1조는 근로 조건이 불공정하다고 다툴 수 있는 길을 더해 주지만, 결과는 사안별 사실관계에 달려 있습니다.
사례에서 부아 씨의 조항은 전국과 "유사 사업"을 대상으로 하지만, 회사의 판매처는 북동부 상부입니다. 법원이 범위를 줄일 가능성이 높습니다. 그러나 새 일이 우돈타니에서 같은 상품을 같은 소매점 그룹에 파는 것이라면 위험은 남습니다. 부아 씨가 스스로 효력이 없다고 결론 내려서는 안 됩니다.
2. 구분해야 할 네 가지 의무
| 의무 | 무엇을 보호하나 | 근거 | 대표적 구제 |
|---|---|---|---|
| 경업금지 | 일정 기간·지역에서 근로자가 경쟁사에서 일하는 것 | 근로계약 또는 별도 합의. 불공정계약조항법 제5조에 따라 공정하고 상당한 범위에서만 유효 | 이행 청구 또는 손해배상, 약정 위약금(법원이 감액 가능), 금지명령은 받기 어려움 |
| 영업비밀 | 일반에 알려지지 않았고, 비밀이기 때문에 상업적 가치가 있으며, 합리적인 비밀 관리 조치가 있는 정보(제3조) | 영업비밀법(불기 2545년) 및 비밀유지 합의. 경업금지가 없어도 적용 | 침해 중지와 손해배상(제6조, 제8조). 가처분은 명백한 증거가 있을 때만 |
| 고객·직원 유인 금지 | 취업 자체는 막지 않으면서 사용자가 투자한 고객 관계와 팀을 보호 | 계약. 공정하고 상당한 범위에서만 유효. 생계 제약이 작아 경업금지보다 인정되기 쉬운 편이나 보장은 없음 | 이행 청구와 손해배상, 접촉 중지 명령, 약정 위약금 |
| 개인정보와 자료 반출 | 고객·직원의 개인정보를 목적 외로 쓰지 못하게 함 | 개인정보 보호법(불기 2562년), 처리자의 의무(제37조), 회사 보안 정책. 권한 없이 시스템에 접근했다면 컴퓨터 범죄법 가능성 | 개인정보보호위원회 사무국에 민원, 손해배상, 징계 |
표는 이렇게 읽습니다. 첫째와 셋째 행은 "어디에서 일할 수 있고 누구에게 접근할 수 있는가"에 대한 답이고, 둘째와 넷째 행은 "무엇을 가져갈 수 있는가"에 대한 답입니다. 경업금지에서 이기고도 영업비밀에서 질 수 있으며, 그 반대도 마찬가지입니다.
3. 자료 반출: 개인 이메일 전달, 고객 명단 복사
퇴사 직전에 흔한 행동은 세 가지입니다. 개인 이메일이나 앱으로 파일 전달, 고객 명단을 USB에 복사, 시스템 화면 촬영입니다. 모두 시스템 로그에 흔적이 남고, 로그가 핵심 증거가 되는 경우가 많습니다.
- 영업비밀 파일이 제3조의 요건을 충족하면, 동의 없이 가져가거나 사용하는 것은 제6조의 침해가 될 수 있습니다. 전 직원이 열람할 수 있고 비밀유지 합의도 없는 명단은 비밀이라고 주장하기 어렵습니다. 자세한 내용은 전 직원의 고객 명단 가이드를 보십시오.
- 개인정보 개인인 고객의 이름, 전화번호, 구매 이력은 개인정보입니다. 회사는 처리자로서 PDPA 제37조의 보안 의무를 집니다. 근로자가 무단으로 외부로 옮기면 회사는 침해 사고의 위험을 안게 되고, 본인도 회사나 정보주체에게 책임을 질 수 있습니다. HR용 PDPA 가이드를 보십시오.
- 컴퓨터 범죄법 컴퓨터 범죄법(불기 2550년) 제5조부터 제7조는 접근 보호 조치가 있는 시스템이나 데이터에 권한 없이 접근하는 행위를 다룹니다. 자신의 계정으로 통상적으로 로그인해 파일을 보내는 행위는 이 요건에 맞지 않을 수 있습니다. 퇴사 후에도 이전 계정으로 계속 로그인하거나 부여받지 않은 영역에 들어가는 행위는 위험이 더 큽니다. 따라서 주된 주장으로 삼지 않는 것이 좋고, 사용자가 압박만을 위해 신고하는 것도 피해야 합니다.
일부 근로자는 "자기 보호"를 위해 파일을 보관합니다. 예를 들어 연장근로 지시를 받았다는 증거입니다. 자신의 권리에 관한 문서, 즉 급여 명세서, 계약서, 해고 통지서, 본인에게 온 메시지만 고르십시오. 고객 파일, 가격, 내부 보고서는 가져가지 마십시오. 분쟁의 증거로 꼭 필요하다면 먼저 변호사와 상담하십시오.
사례에서 부아 씨가 견적서와 도매가 목록을 개인 이메일로 보낸 것은, 사용하지 않았더라도 경쟁사에서 쓰려고 준비한 것으로 읽힐 수 있습니다. 경업금지보다 더 큰 쟁점이 될 수 있습니다.
4. 경업금지의 위약금: 법원이 줄일 수 있습니다
경업금지에는 위반 시 지급하기로 한 약정 금액, 즉 위약금이 붙는 경우가 많습니다. 틀은 민상법전 제379조부터 제383조입니다.
- 제379조~제381조 채무자는 이행하지 않거나 제대로 이행하지 않을 때 위약금을 지급하기로 약속할 수 있으며, 두 경우의 효과는 다릅니다. 채권자가 이행을 받아들였다면 수령 시에 위약금 청구권을 유보해 두어야 하며, 그렇지 않으면 권리를 잃을 수 있습니다(제381조 제3항).
- 제383조 위약금이 지나치게 높으면 법원은 상당한 금액으로 감액할 수 있습니다. 이때 채권자의 재산적 이익뿐 아니라 모든 정당한 이익을 고려합니다.
실무상 유의점입니다.
- 법원이 먼저 경업금지 자체가 유효하다고 인정해야 합니다. 위약금은 그 조항의 위반에 따라붙습니다. 법원이 제한 범위를 줄이면 위약금도 남은 범위에만 적용됩니다.
- 직위나 예상 손해와 무관한 일시금은 이유를 들어 산정한 금액보다 감액되기 쉽습니다.
- 사용자가 마지막 급여에서 위약금을 임의로 공제하기는 쉽지 않습니다. 노동보호법 제76조가 임금 공제를 제한하기 때문입니다. 교육훈련 계약 가이드에도 같은 쟁점이 있습니다.
5. 퇴사 전에 근로자가 할 일
먼저 근로계약과 취업규칙을 처음부터 끝까지 읽고 경업금지, 유인 금지, 비밀유지, 위약금을 확인하십시오. 그다음 아래 항목을 따르십시오. 인수인계 미비는 별개의 문제입니다. 인수인계 없이 퇴사하는 직원 가이드는 사용자 입장에서 쓰였지만 회사가 무엇을 확인하는지 알 수 있습니다.
- 반납하기 기기, 카드, 열쇠, 종이 문서를 반납하고 IT나 인사팀과 접근 권한을 삭제하십시오. 양측이 서명한 인계 기록을 남기십시오.
- 파일을 전달하지 않기 개인 이메일, LINE, 클라우드로 보내지 말고 시스템 화면도 촬영하지 마십시오. 기기에 개인 파일이 섞여 있다면 가져가기 전에 허락을 받으십시오.
- 보관하는 것을 서면으로 기록하기 계약서나 급여 명세서처럼 자신의 권리에 관한 문서를 보관해야 한다면 목록을 서면으로 만들고 인사팀에 알리십시오.
- 기억으로 체계적으로 재현하지 않기 고객 명단을 기억에서 표로 옮겨 새 회사에 주는 것은 복사와 같은 위험이 있습니다.
- 새 회사에 솔직히 알리기 경업금지나 유인 금지가 있다면 수락 전에 변호사가 읽도록 하고, 고객을 데려올 수 있다고 새 회사가 오해하게 하지 마십시오.
- 옛 고객에게 연락해 옮기려 하지 않기 유인 금지가 유효한 동안은 삼가고, 고객이 먼저 연락해도 신중하게 대응하십시오.
6. 사용자가 현실적으로 집행할 수 있는 범위와 조항 작성법
사용자는 쓰기 전에 "무엇을, 누구로부터, 언제까지 지킬 것인가"를 물어야 합니다. 모든 근로자에게 같은 양식을 쓰지 마십시오.
- 집행하기 가장 어려운 것 전국, 업계 전체, 수년에 걸쳐, 보상 없이 모든 직급에 적용하는 금지.
- 가능성은 있으나 보장은 없는 것 근로자가 실제로 담당한 고객에 대한 짧은 유인 금지, 직원 빼가기 금지, 정보의 종류와 반환 방법을 명시한 비밀유지 조항, 상위 직위에 한해 지역과 기간을 좁히고 금지 기간 중 보상을 둔 경업금지.
- 문제 발생 후 필요한 것 시스템 접근 로그, 반출된 파일 목록, 서명된 인계 기록, 신속히 보낸 통지서, 정보가 실제로 사용되었다는 증거.
조항 예시(범위를 좁힌 예입니다. 실제 직위와 사업에 맞게 조정하고 사용 전에 변호사의 검토를 받으십시오)
제__조 고용 종료 후 고객·직원 유인 금지
1. 고용 종료일부터 ___개월 동안 근로자는, 고용 종료 전 12개월
동안 담당했거나 중요한 정보를 알게 된 고객에게 회사와 경쟁하는
상품 또는 서비스를 제안할 목적으로 접촉하지 않는다.
(고객 명단은 별첨 A로 하며, 회사가 서면으로 갱신한다.)
2. 같은 기간 동안 근로자는 회사의 직원에게 퇴사하여 근로자
본인 또는 새 사용자 밑에서 일하도록 권유하지 않는다.
3. 본조는 근로자가 다른 사용자 밑에서 일하는 것을 막지 않으며,
근로자에게 먼저 연락해 온 고객과의 거래도 회사의 비밀 정보를
사용하지 않는 한 막지 않는다.
4. 도매가 목록, 원가, 별첨 A의 고객 명단 등 비밀 정보는 고용
종료일부터 7일 이내에 모두 반환하고 사본을 삭제하며
서면으로 확인한다.
5. 위반 시 위약금은 ___으로 하며, 당사자는 이것이 손해에 대한
합리적인 추산임에 합의한다. 민상법전 제383조에 따른 법원의
감액 판단을 방해하지 않는다.
6. 본조는 제4항의 정보에 접근하는 ____ 직위에만 적용한다.
상위 직위에 본격적인 경업금지를 두려면 상당히 짧은 기간을 정하고, 실제 경쟁하는 지역과 업무를 특정하며, 금지 기간 중 보상을 검토하십시오. 무엇을 지키는지 설명할 수 있는 좁은 조항이 일반 양식을 베낀 조항보다 제5조 심사를 통과할 가능성이 높습니다. 문제가 생기면 먼저 소송을 제기하지 말고, 우려를 밝히는 서면을 보내 자료의 반환과 삭제를 요구하고 3항에서 설명한 증거를 보전하십시오.
7. 체크리스트
퇴사를 앞둔 근로자
- 계약과 취업규칙을 전부 읽고 경업금지, 유인 금지, 비밀유지, 위약금 유무를 파악한다
- 분명한 제한이 있다면 경쟁사의 제안을 수락하기 전에 변호사의 검토를 받는다
- 기기, 카드, 문서, 시스템 접근 권한을 반납하고 서명된 인계 기록을 남긴다
- 파일을 전달하지 않고, 고객 명단을 복사하지 않으며, 시스템 화면을 촬영하지 않는다
- 보관하는 문서는 자신의 권리에 관한 것으로 한정하고 서면으로 목록을 만든다
- 옛 고객에게 연락해 옮기려 하지 않고, 동료를 권유하지 않는다
제한 조항을 작성하는 사용자
- 비밀유지, 유인 금지, 경업금지를 별도 조항으로 나눈다
- 경업금지는 중요 정보에 접근하는 직위, 짧은 기간, 실제 경쟁하는 지역으로 한정한다
- 금지 기간 중 보상을 검토하고 위약금을 예상 손해에 맞게 정한다
- 비밀 정보 대장, 접근 제한, 시스템 로그를 갖춘다
- 자산 반납, 접근 차단, 삭제 서면 확인을 포함한 퇴사 절차를 둔다
- 회사 자신의 고객 데이터 수집·이용이 PDPA에 맞는지 점검한다
함께 읽기
- 전 직원의 고객 명단 반출 — 명단이 이미 유출되어 회사가 증거를 모아야 할 때
- 경쟁하는 부업과 이해충돌 — 재직 중의 제한
- 교육훈련 계약과 퇴사 — 위약금, 임금 공제, 법원의 감액
- HR 업무를 위한 PDPA — 회사가 보유한 직원·고객 데이터
- 인수인계 없는 퇴사 — 인수인계, 기기 반납, 접근 차단
- 인사 서류 서비스 — 조항, 취업규칙, 퇴사 절차
경쟁사로 옮기는 것 자체는 위법이 아니지만, 근로자가 가장 자주 실수하는 곳은 자료 반출이고 사용자가 가장 자주 지는 곳은 지나치게 넓은 조항입니다.
저희는 근로자가 이직을 결정하기 전에 계약과 제한 조항을 검토하도록 돕고, 사용자의 비밀유지 조항, 유인 금지 조항, 퇴사 절차를 법이 허용하는 범위에서 좁고 실효성 있게 다듬도록 돕습니다. 첫 상담을 원하시면 +66 92 254 2045로 전화하시거나 상세 내용을 보내 주십시오. 인사 서류와 노동법도 함께 보십시오.
이 가이드는 수완와라 법률사무소가 발행했습니다 — 1986년에 설립된 콘깬(Khon Kaen) 주의 법률사무소입니다. 본 내용은 일반적인 정보일 뿐이며, 특정 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다.
