핵심 답변
2호점을 생각하는 가게 주인이나 회사 대표는 대개 입지와 인테리어 예산부터 따지기 시작합니다. 그러나 먼저 물어야 할 질문은 1호점이 체계 덕분에 돌아가는지, 아니면 사장이 매일 그 자리에 서 있기 때문에 돌아가는지입니다. 후자라면 2호점은 매출을 두 배로 늘려 주지 않고 사장의 시간을 둘로 나눌 뿐이며, 숨어 있던 문제가 한꺼번에 드러납니다.
법 규칙(태국법). 지점은 새로운 법인이 아닙니다. 의무, 채무, 책임은 모두 같은 회사 또는 같은 사업주의 것으로 남습니다. 지점을 열 때에는 등록과 세무 절차(지점 등록, 부가가치세를 위한 사업장 추가 신고, 지방 인허가)가 있습니다. 기간이 3년을 초과하는 부동산 임대차는 민상법전 제538조에 따라 서면으로 작성하고 등록해야 합니다. 또한 고용 근로자가 합계 10명 이상인 사용자는 노동보호법 B.E. 2541(1998년) 제108조에 따라 태국어로 된 취업규칙을 마련해야 합니다.
저희의 실무적 견해. 2호점은 세 개의 관문을 순서대로 통과한 뒤에 여십시오. 첫째 관문은 1호점이 사장 없이 돌아가는 것입니다. 둘째 관문은 지점별 숫자를 분명하게 분리해 볼 수 있어, 사장을 대신해 고용해야 할 지점장의 급여를 뺀 뒤에도 1호점이 실제로 이익이 나는지 아는 것입니다. 셋째 관문은 임대차 계약, 등록, 서명 권한, 직원 서류 등 법률 서류가 갖춰져 있는 것입니다. 어느 관문이든 아직 통과하지 못했다면, 몇 달 더 기다리는 편이 열었다가 닫아야 하는 것보다 대체로 비용이 적게 듭니다.
이 가이드는 지점을 열기 전의 준비 상태를 다룹니다. 지점이 여러 개가 된 뒤의 계약 및 직원 서류 관리는 여러 지점으로 확장할 때 계약서와 직원 서류를 체계적으로 관리하는 방법을, 직영 지점으로 확장할지 다른 방식을 택할지 아직 확신이 없다면 직영 지점, 프랜차이즈, 판매대리점을 통한 확장을 보십시오.
1. 1호점은 사장에게 얼마나 의존하는가
다음 질문에 바람이 아니라 현실에 맞게 답해 보십시오.
- 사장이 일주일 연속으로 매장이나 사무실에 나오지 않으면 매출, 품질, 분위기가 달라집니까?
- 누가 물건을 주문하고, 누가 돈을 받고, 누가 마감을 하고, 화난 고객의 문제를 누가 해결합니까? 모든 답이 "사장"이라면 체계가 아직 생기지 않은 것입니다.
- 단골은 상품과 서비스 때문에 옵니까, 아니면 사장을 개인적으로 알기 때문에 옵니까?
- 가장 유능한 직원만이 할 수 있는 일이 있습니까? 그 직원이 그만두거나 새 지점으로 옮기면 1호점은 어떻게 됩니까?
- 가족이 아닌 사람 중 현금과 열쇠를 맡겨도 좋을 사람이 실제로 있습니까?
실제로 쓸 만한 방법은 사장이 자리를 비우는 시험을 먼저 해 보는 것입니다. 기간과 지표를 미리 정해 두십시오. 1호점이 시험을 통과하면 그때 2호점에 투자하십시오. 시험 결과는 어느 지점장이 새 지점을 맡을 준비가 되었는지도 알려 줍니다.
2. 다른 사람이 되풀이할 수 있도록 업무 절차를 쓴다
표준 업무 절차(SOP)가 두꺼운 책일 필요는 없습니다. 지점이 두 개인 중소기업이라면 업무당 한 장이면 충분합니다. 다음 내용을 다루면 됩니다.
| 업무 | SOP가 답해야 할 것 |
|---|---|
| 지점 개점과 마감 | 열쇠는 누가 갖는가, 현금은 누가 세는가, 재고는 누가 점검하는가, 마감 서류는 누구에게 보내는가 |
| 주문과 입고 | 누가 주문할 수 있는가, 검수는 어떻게 하는가, 누가 인수에 서명하는가, 물건이 파손되면 어떻게 하는가 |
| 수금과 세무 서류 발행 | 영수증, 세금계산서, 현금은 누구의 계좌로 며칠 안에 들어가는가 |
| 고객 불만, 반품, 보증 | 지점장이 스스로 결정할 수 있는 범위는 어디까지이며, 어떤 건은 위로 올려야 하는가 |
| 신규 직원 | 누가 가르치는가, 누가 수습 기간을 평가하는가, 일을 시작하기 전에 어떤 서류에 서명해야 하는가 |
| 고객 정보 | 무엇을 수집하고, 어디에 보관하며, 누가 접근할 수 있는가 |
증거로 남겨 둘 것은 실제로 쓰는 SOP 문서 본문과, 어느 직원이 언제 교육을 받았는지에 대한 기록입니다. 나중에 고객이나 직원과 분쟁이 생겼을 때, 이런 자료는 회사가 각 지점이 관행대로 하도록 방치한 것이 아니라 체계를 갖추고 있었음을 보여 주는 데 도움이 됩니다.
3. 지점별 숫자: 1호점은 정말 이익이 나는가
이는 회계와 재무의 문제이므로 회계 담당자나 재무 자문가와 상의해야 합니다. 이 가이드는 사장이 던져야 할 질문만 알려 드립니다.
- 1호점의 수입과 비용을, 사장이 회사를 통해 지출하는 본사 공통 비용과 분리해 낼 수 있습니까?
- 사장이 직접 해 오느라 비용으로 계산하지 않았던 지점장 보수를 포함해 인건비를 계산했습니까?
- 1호점의 이익이 새 지점의 임차료, 급여, 투자금을 매출이 아직 충분하지 않은 기간에도 1호점의 운전자금을 끌어다 쓰지 않고 감당할 수 있습니까?
- 2호점 매출이 예상보다 적다면 닫기로 결정하기까지 얼마나 버틸 수 있으며, 닫는 데에는 어떤 비용(해고 비용, 계약상 미지급 임차료, 철거 비용)이 듭니까?
- 눈에 보이는 이익은 회계상 이익입니다. 현금은 충분합니까? 이익이 있는데도 현금이 모자라는 일은 흔합니다. 이익은 나는데 현금이 부족할 때를 보십시오.
보이지 않는 비용도 잊지 마십시오. 사장의 시간, 옮겨 가는 우수 직원의 기회비용, 새 지점에서 시행착오를 겪으며 배우는 비용이 그것입니다.
4. 지점 등록과 사업장 추가 신고
법인이 새 영업장소를 여는 데에는 여러 기관이 관련되는 경우가 많습니다. 세부 사항과 서식은 바뀔 수 있으므로 신청할 때마다 해당 기관이나 회계 담당자에게 먼저 확인하십시오.
- 법인 등록. 회사나 법인 합명회사의 지점은 보통 상무부 사업개발국에 등록해야 합니다(어떤 서류를 쓰는지는 현지 등록 사무소에 확인하십시오). 회사 증명서와 회사의 목적에는 지점에서 할 사업이 포함되어야 합니다. 포함되지 않는다면 목적 변경은 등록 후: 태국 회사의 이사, 자본, 주소, 목적 변경을 보십시오.
- 부가가치세. 회사가 부가가치세 등록 사업자라면 새 사업장을 국세청에 신고해야 합니다(보통 정보 변경 신청서를 쓰며, 예컨대 부가세 사업자 정보 변경 신고서(ภ.พ.09)). 지점에는 국세청이 정한 대로 세금계산서에 표시해야 하는 지점 순번 또는 지점 번호가 부여됩니다. 첫 판매일 전에 회계 담당자가 서류 발행 시스템을 올바르게 설정하도록 하십시오.
- 원천징수세와 사회보장 분담금. 지점이 직접 급여나 용역비를 지급한다면 본점에서 합산해 신고할지 지점별로 따로 신고할지 회계 담당자와 정하십시오. 또 지점에 근무하는 직원을 사회보장에 어떻게 등록할지도 정해야 합니다.
- 지방 인허가와 업종별 인허가. 광고 간판, 위생, 식당, 건물 안전, 또는 별도의 인허가가 필요한 업종은 실제 장소를 기준으로 합니다. 1호점의 인허가는 새 지점에 미치지 않습니다. 사업 인허가를 보십시오.
- 주소와 간판. 대외적으로 표시하는 상호와 소재지, 그리고 세무 서류상의 것은 등록한 내용과 일치해야 합니다. 회사 소재지는 회사의 등록 주소를 보십시오.
법인을 만들지 않은 개인사업이라면 2호점을 여는 시점이 회사 설립을 검토해야 할 때입니다. 사업주의 책임이 아직 무한하고 여러 계약이 모두 한 사람의 이름으로 체결되기 때문입니다.
지점, 대표사무소, 자회사의 차이(별도의 법인으로 나누는 데 관심이 있는 경우)는 대표사무소, 지점, 자회사를 보십시오. 이는 책임, 세무, 운영에 영향을 주는 선택입니다.
5. 새 지점 장소의 임대차 계약
잘 열리는 지점은 대체로 인테리어와 설비 설치에 투자해야 하므로, 일반적인 물품 매매 계약보다 임대차 계약을 더 꼼꼼히 읽어야 합니다.
법 규칙(제538조). 부동산 임대차는 책임을 지는 쪽이 서명한 서면 증거가 있어야 소송으로 이행을 청구할 수 있습니다. 그리고 임대 기간이 3년을 초과하거나 임차인 또는 임대인의 평생 동안이라면, 서면으로 작성하여 담당 공무원에게 등록해야 하며, 그렇지 않으면 3년 범위에서만 소송으로 이행을 청구할 수 있습니다. 아울러 조문에 나타난 바와 같이 부동산 임대차에는 법이 정한 기간 상한도 있으므로, 장기 계약을 협상할 때에는 현행 조문을 확인하십시오.
임차 전에 확인할 사항은 다음과 같습니다.
- 기간과 갱신. 인테리어에 많이 투자한 임차인은 갱신권, 적어도 우선 협상권을 가져야 합니다.
- 임대인에게 실제로 임대할 권리가 있는지. 토지 소유자의 권리증서와 허가서를 확인하십시오. 임대인이 전차인이라면 원 임대차 계약이 재임대를 허용하는지 확인하십시오.
- 임차료 조정. 메커니즘을 분명하게 정하고, 임대인이 일방적으로 정할 수 있는 조항은 피하십시오.
- 기간 만료 전 해지. 지점이 잘 안 되면 임차인이 나갈 수 있습니까? 얼마나 먼저 통지해야 합니까? 나갈 때 무엇을 지급해야 합니까?
- 보증금. 반환 조건과 임대인이 공제할 수 있는 항목입니다.
- 인테리어와 철거. 개량한 부분은 누구의 소유이며, 계약이 끝나면 철거해야 합니까?
- 사용 용도. 사용 목적이 사업과 받아야 할 인허가에 맞습니까(예컨대 식품 영업이나 간판 설치가 금지된 구역)?
- 임대인이 재산을 매각하는 경우의 효과. 등록된 임대 기간은 임차인에게 더 큰 보장이 됩니다.
임차인과 임대인의 권리 및 분쟁의 전반적인 내용은 집, 기숙사, 상가 임대: 임차인과 임대인이 흔히 오해하는 권리를 보십시오. 서명하기 전에 법을 이해하는 사람이 계약서를 읽도록 하십시오. 특히 계약 기간이 길고 투자액이 클 때는 그렇습니다. 계약서 및 문서를 보십시오.
6. 직원과 취업규칙
2호점이 생기면 회사의 총 근로자 수가 곧바로 늘어나고, 법적 부담은 인원수에 따라 달라질 수 있습니다.
법 규칙(제108조). 고용 근로자가 합계 10명 이상인 사용자는 태국어로 된 취업규칙을 마련해야 합니다. 취업규칙에는 최소한 법이 정한 항목, 예컨대 근무일, 정상 근로시간, 휴게시간, 휴일, 시간외 근로의 기준이 있어야 하며, 근로자 수가 해당 인원에 이른 날부터 법이 정한 기간 안에 공고해야 합니다. 이 조문의 문구는 B.E. 2560(2017년)에 개정된 적이 있으므로, 작성하기 전에 노동부에서 최신본을 확인하십시오.
지점을 확장할 때 생각할 점은 다음과 같습니다.
- 회사 전체의 근로자를 센다. 법을 적용하는 실무자들은 일반적으로 같은 사용자의 근로자를 모든 사업장에 걸쳐 합산합니다. 두 지점을 합쳐 10명이 되었다면 취업규칙을 만들기 시작해야 합니다.
- 모든 지점에 게시한다. 취업규칙은 근로자가 사업장에서 볼 수 있게 공개해야 합니다.
- 직원 서류는 한 벌을 쓴다. 고용계약서, 지원서, 취업규칙을 알았다는 확인서, 징계 기록은 본사 양식으로 통일하는 것이 좋습니다.
- 임금과 근로시간은 지점마다 달라도 법이 허용하는 범위에서만 달라질 수 있다. 지점장이 휴일과 시간외 수당을 스스로 정하게 두지 마십시오.
- 직원을 새 지점으로 이동시키는 경우. 근로자의 권리에 크게 영향을 주는 근무지 이동(예컨대 다른 도로 옮기는 것)은 동의를 받거나 고용계약서에 분명하게 규정해야 하며, 그런 합의가 근로자가 법에 따라 가질 수 있는 권리에 미치는 효과도 확인해야 합니다.
근로자 수에 따라 달라지는 다른 부담, 예컨대 복지위원회, 안전 담당자, 장애인 고용 비율은 근로자가 몇 명이면 무엇이 필요한가에서, 취업규칙 자체는 취업규칙에서 읽을 수 있으며, 인사 서류와 노동 및 법규 준수를 통해 저희가 서류를 작성해 드릴 수도 있습니다.
7. 지점장의 서명 권한
사장이 없으면 지점장이 결정하고 서류에 서명해야 합니다. 지점을 열기 전부터 권한을 서면으로 정해 두십시오.
- 지점장이 서명할 수 있는 계약. 예컨대 정기 구매 주문서, 인수증, 납품서를 회사가 정한 범위 안에서 할 수 있습니다. 수준(보통, 높음, 매우 높음)으로 부를 수 있으며, 내부 문서에 분명하게 정해 두었다면 숫자는 말하지 않아도 됩니다.
- 회사 증명서상 서명 권한이 있는 이사가 직접 서명해야 하는 계약. 예컨대 임대차 계약, 장기 고용계약, 차입, 보증입니다.
- 위임장. 위임자, 수임자, 범위, 기간을 적고 사본을 보관합니다.
- 지점의 은행 계좌와 현금을 맡는 사람. 계약 서명 권한과 분리하고, 지점장이 인출할 수 있는 한도를 정합니다.
- 지점장이 문서 없이 전권이 있는 것처럼 행동하게 두지 마십시오. 회사가 지점장이 큰 계약에 상습적으로 서명하게 방치하면 거래상대방은 선의로 권한이 있다고 이해할 수 있고, 그러면 회사가 구속될 수 있습니다. 계약 검토 체계는 법무 부서가 없을 때의 계약 검토 및 승인 절차를 보십시오.
8. 거래처 및 고객과의 계약: 모든 지점이 한 벌을 쓴다
- 구매 주문 계약, 견적서, 보증 조건, 반품 조건에는 본사 양식을 쓰고, 지점마다 따로 쓰지 않도록 합니다.
- 공급업체와는 합의한 가격과 조건이 모든 지점에 적용되는지, 누가 물건을 받고 누가 대금 지급을 책임지는지 정합니다.
- 계약 당사자는 지점 이름이나 지점장 이름이 아니라 하나의 법인으로 적습니다.
- 모든 지점의 계약서와 중요한 서류는 본사에 보관하거나 같은 시스템에 사본을 둡니다.
- 고객과 직원의 개인정보는 같은 기준에 따라 처리해야 합니다. 새 지점이 정보를 더 수집한다면 PDPA 준수를 보십시오.
9. 지식재산과 브랜드
새 도에 지점을 열면 가게 이름이나 브랜드가 새로운 고객층과 새로운 경쟁자를 만납니다. 간판에 투자하기 전에, 쓰고 있는 상표가 회사 명의로 등록되어 있는지 확인하고, 도메인 이름, 소셜 미디어 계정, 지점의 구글 지도 계정이 특정 직원의 이름이 아니라 회사 이름으로 되어 있는지 확인하십시오. 상표 등록을 보십시오.
10. 다른 사람이 지점을 대신 열게 하려는 경우
2호점을 파트너나 다른 투자자가 맡는다면 그것은 더 이상 평범한 지점이 아닙니다. 공동 투자, 프랜차이즈, 판매대리점 선임이 될 수 있으며, 이들은 계약과 위험이 서로 다릅니다. 직영 지점, 프랜차이즈, 판매대리점을 통한 확장과 합작 투자를 보십시오.
11. 2호점을 열기 전 체크리스트
- 정한 기간 동안 사장 없이 1호점을 돌려 보았고 결과가 받아들일 만하다.
- 다른 사람이 따라 할 수 있는 주요 업무 SOP가 있고 직원 교육 기록이 있다.
- 지점장 보수를 포함해 실제 비용을 분리한 지점별 숫자가 있다.
- 회계 담당자가 계획을 알고 있으며, 지점 등록과 부가가치세용 지점 번호를 확인했다.
- 회사의 목적이 지점의 사업을 포함한다.
- 새 장소의 지방 인허가와 업종별 인허가를 판매 개시 전에 모두 받았다.
- 임대차 계약서를 읽었고, 기간, 중도 해지 조건, 철거, 등록(3년 초과 시)이 확인되어 있다.
- 회사 전체의 근로자 수를 세어 인원에 따른 부담과 비교했고, 기준에 이르면 취업규칙을 마련한다.
- 지점장의 서명 권한과 인출 한도가 서면으로 정해져 있다.
- 계약서 양식과 직원 서류가 모든 지점에서 한 벌이다.
- 상표, 도메인, 지점의 온라인 계정이 회사 명의로 되어 있다.
- 새 지점이 기대에 못 미칠 때의 대비책이 있으며, 폐점 비용도 포함되어 있다.
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저희는 지점을 확장하는 사업을 위해 임대차 계약 검토, 지점 등록, 취업규칙과 직원 서류 작성, 서명 권한 설정을 도와드립니다. 첫 상담을 원하시면 +66 92 254 2045로 전화하시거나 상세 내용을 보내 주십시오. 회사 등록과 인사 서류도 함께 보십시오.
이 가이드는 수완와라 법률사무소가 발행했습니다 — 1986년에 설립된 콘깬(Khon Kaen) 주의 법률사무소입니다. 본 내용은 일반적인 정보일 뿐이며, 특정 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다.
